Kahdeksan Vinkkejä Clear Business Communication

Tiedonsiirto-ongelmia voi luoda paljon tarpeetonta draamaa. Kuinka usein olet ollut pettynyt, koska avustaja ei täyttänyt määräaikaa? Tai entä kertaa olet kirjautunut pois jotain ja sait itse kietoutuvat enemmän kuin olet voinut ehkä kuvitella? Oletko koskaan voittaa itse jopa hajallaan ja koko paikka? Entä ne kertaa sinua on pyydetty tekemään jotain omasta pomo, mutta olit hukkua yrittää tulkita mistä löytää asiakirja tai missä järjestyksessä aloittaa? Olitpa antaminen tai vastaanottaminen lopussa, nämä kahdeksan vinkit auttavat sinua selvittää oman yrityksen viestintä.

Määritä lopputulos
Stephen Covey &'; s neuvoja 7 tottumukset erittäin tehokkaita ihmisiä
edelleen voimassa: Aloita loppua ajatellen. Ennen kuin annan pois yksityiskohdat tehtävän tai tavoitteiden luetteloon, muista määrittää lopputuloksen ensin, ja sitten tehdä osaat jäsentää maalia.

Onko Due Diligence

Ennen hyppäämällä kalliolta uusi idea, varmista, että tiedät mitä on tarpeen saada työnsä tehtyä. Kuinka paljon aikaa, millaisia ​​resursseja, millaisia ​​kuluja odotetaan? Täällä &'; s esimerkki siitä, miten kommunikoida tiimisi etukäteen: “ Ennen kuin aloitamme tämän hankkeen, kerro minulle vaikeusaste, näillä kriteereillä: Kuinka kauan kestää, mikä on tunneittain kustannuksella, ja jotka tulee olemaan vastuussa? "Sitten jos se kestää kauemmin kuin luulit, se &todellisten tuloste; s kalliimpi, tai ei ole yksi tieto, nyt voit suunnitella suunnitelma B, tai siirtää oman odotuksia.

< b> Määritä verbit

Kun sanot “ I &'; m aio lopettaa ehdotuksen, &"; kuuntelija ei tiedä, mitä sana “ maali &"; avulla. Sano sen sijaan, “ päätän ehdotusta lisäämällä arvioitujen kulujen, ja aloituspäivä, niin minä &'; ll faksata sen asiakkaalle, ennen 12 huhtikuu 2011. &"; nyt me kaikki ymmärrämme, mitä “ valmis &"; avulla.

Hae Erityiset

Lisää päivä, päivämäärä ja kellonaika kirjallisia tiedonantoja. Toisin sanoen, sen sijaan että hän voisi puhut teidän luku kokouksessa huomenna tai ensi torstaina sen sijaan vaikkapa “ olet saatavilla puhua meidän luku kokouksessa torstaina 12 huhtikuu klo 13:00? &"; Tekee varmasti ovat päivä, päivämäärä ja kellonaika varmistaa tarkkuuden ja ymmärrystä.

järjestää ajatuksiasi
Ennen kuin antaa ohjeita, varmista, että sinulla on ajatuksia järjestetty. Ellei on tarkoitus ideoida, varmista, että olet selvillä siitä, mitä haluat tehdä, kuka on vastuussa, ja kuinka haluat ilmoitettava, mitä resursseja sinulla on käytettävissä, ja määräaika, johon mennessä, muuten tuhlaa paljon aikaa ja hämmentää ihmisiä työskennellä kanssanne.

Tee se helpoksi
Mitä voit tehdä, jotta sähköisen viestinnän helppo? Kun olet viittaavat asiakirjan tai joitakin tieto haluat työntekijä tai asiakas katsomaan, joko lisätä linkin ohjata heidät oikeuden asiakirjan, tai lisätä asiakirjan liitteeksi joten ei ole epäselvyyttä siitä, mitä olet viitaten.

asettaa määräajan
Jos annat tehtävän ilman määräaikaa se juuttuu ikuisuuden “ tehdä &"; lista. Varmista kun kommunikoida tehtäviä työntekijät lisäät määräaika, joka sisältää päivämäärän ja ajan. Jos alustava keskustelu oli puhelimessa, lähettää lyhyt vahvistuksen sähköpostitse kanssa päivämäärä ja kellonaika. Sitten, aikataulu seurata auto-responder viesti kaksi päivää ennen, lähettää muistutuksen.

Määritä Accountability

kehittää järjestelmä varmistaa, että mitä sanoit on mitä oli ymmärretty. Yksi tapa on kysyä henkilö puhuitte toistaa takaisin sinulle mitä juuri määritetty. Toinen tapa on ajoittaa lyhyt päivitykset sähköpostitse, puhelimitse tai henkilökohtaisesti kokouksiin, riippuen omista mieltymyksistä ja tilanteesta.
.