Vinkkejä avulla voit hallita Reputation
Maineen hallinta voi olla todella helppo oppia, jos vain esittelyyn faktoja siitä. Tämän artikkelin tarkoituksena on auttaa sinua ymmärtämään tätä asiaa niin tiedät mitä teet, kun olet työskennellyt oman ammatillisen maineensa. Varmista, että olet kiinnittää huomiota nämä tosiasiat ja lukea pitkin enemmän.
Yksi tärkeimmistä tavoista, joilla voit hallita maine on vaatia yrityksesi tuotemerkin verkossa sekä hoitaa sisältöä sinusta. Käytä joko KnowEm.com, UserNameCheck.com tai NameChk.com paikantaa jokaisen online esiintymä yrityksesi nimi popping. Sinun tarvitsee vain käyttää yhtä, mutta mitään niistä voi kertoa, jos joku siellä on vääristelyä yrityksesi tai puhuu pahaa sinua.
paras puolustuskeino negatiivinen sisällön osalta oman tuotemerkin Internetissä on on hyvä hyökkäys. Torjumaan kielteisiä kommentteja verkosta tonnia myönteiset huomautukset. Muista päivittää positiivista palautetta säännöllisesti samoin.
Onko hyvä maine varmistamalla onneton asiakkaita täyttyy. Turning huonoja kokemuksia positiiviseksi aikoo näyttää asiakkaille, että välität heistä. Tämä voidaan tehdä paremmin, jos pystyt tekemään sen verkossa. Saat enemmän näkyvyyttä tällä tavoin.
luomaan vahva läsnäolo sosiaalisen median parantaa mainetta yrityksesi. Luominen Twitter-tili, blogin tai Facebook-sivu auttavat vuorovaikutusta näkymät ja asiakkaille. Nykyään useimmat ihmiset odottavat yritykset ovat sosiaalisen median läsnäoloa. Tämä on hyvä tapa lähettää asiaa sisällön yrityksestäsi ja seurata mitä se sanotaan.
Ole kiitollinen. Jos joku lähtee hyvä tarkistaa yrityksestäsi, lähettää heille henkilökohtaisen viestin ja kiittää heitä heidän palautetta. Jos mahdollista, lähetä asiakkaalle kuponki tietyn prosenttia pois heidän seuraava hankinta kiitoksena. Jos tämä ei ole mahdollista, vilpittömästi kiittää heitä heidän palautetta.
Varmista palkata ammattilaisia ajaa sosiaalisen median sivuja. Ne ovat osa oman tuotemerkin ja sitä on käsiteltävä varoen. Sinun pitäisi olla miellyttävä asiakkaisiin joten ihmiset eivät näe sinua niin epäinhimillinen, mutta älä yli tehdä sen.
Älä anna itsesi pahastua joku julkisesti on ongelma sinulle. Paras tapa käsitellä tätä on tarjoamalla heille joitakin tyyppinen ratkaisu. Tämä näyttää kaikille, jotka etsivät että olet valmis venymään tehdä asiakkaat tyytyväisinä.
yksityinen edistäminen tai käsitellä on aina pidettävä yksityisasia. Jos alennus on mukana, tämä on erityisen totta. Yksi asia et halua on lähettää mitä olet tekemässä valituksen ja sitten saada paljon valituksia saada ilmaista tavaraa oman yrityksen.
Yritä tutkii maineen hoitopalvelut. Nämä palvelut eivät maksaa hieman rahaa, mutta ne voivat auttaa sinua aloittaa maine, korjata maine, tai ylläpitää mainetta. Nämä ovat ammattilaisia. He voivat katsella verkossa toimintaa sinulle, ja he voivat auttaa sinua sekä välttää ja taistella negatiivinen maine.
Pidä nykyiset asiakkaat tyytyväisenä samalla rekrytoimalla uusia asiakkaita. Monet yritykset käyttävät räikeä mediaa kiekon uusia asiakkaita ja tehdä mitään nykyisiä asiakkaitaan. Tämä voi kostautua ja aiheuttaa lasku yleistä voittoja. Sen sijaan, tarjota palaaville asiakkaille kannustimia, joita ei tarjota uusille asiakkaille. Tämä anna asiakkaat tietävät, että arvostat heidän liiketoimintaansa.
Varmista, että pysyt ajan tasalla mitä sanotaan sosiaalisen median sivustoja. Monet ihmiset keskustelevat yritykset näillä sivustoilla. Kun voit seurata sosiaalinen läsnäolo, voit nähdä mitään negatiivista huolimatta yrityksestäsi, ja nipistää se alkuunsa nopeasti. Näin voit suojata mainetta ja pitää yrityksesi Myönteisenä.
Kun sinulla on yritys, on erittäin tärkeää, että olet muodostanut prosessi käsitellä arvostelua jotka ovat negatiivisia. Aina vastata kielteisiä arvioita asianmukaisesti ja nopeasti; muuten, sinun hiljaisuus voi törmännyt kuin välinpitämättömyys. Myös, se on aivan yhtä tärkeää tunnustaa mitään myönteisiä arvioita arvostusta ja vahvistaminen.
Viha voi tulla kun luet negatiivinen arvostelu. Parasta tässä tilanteessa olisi rauhallisesti ja ammattimaisesti vääräksi mitä he sanoivat. Lukijat voivat sitten tehdä omat arvionsa nyt, että he ovat lukeneet molemmin puolin.
Jos yrityksellä on negatiivinen arvostelu verkossa, älä ylireagoi. Yksi pahimmista asioista yritys voi tehdä on vastata negatiivinen kommentti tai valituksen vihaa. Älä myöskään yritä kostaa kuka lähetetty valituksen. Tämäntyyppiset reaktion eivät aio ratkaista ongelmaa ja vain kiinnittää enemmän huomiota kaikkiin negatiivisuus.
Kun asiakkaat tekevät ostoksia, seurata niitä. Joskus, et tietoinen asioista heti. Huolenne antaa heille mahdollisuuden ilmaista valituksia ne voivat olla.
Voit kielteisten kommentit ja sisältöä luomalla paljon positiivista sisältöä. Blogit tehdä hyviä alustoja tähän tarkoitukseen, koska voit saada paljon positiivista informaatiota ennen yleisölle hyvin nopeasti. Voit käyttää ilmaiseksi blogi palveluja, kuten Blogger tai WordPress tähän. Tärkeintä on pitää ne täynnä toiveikas, positiivinen tietoja sinusta, tuotteen tai palvelun ja sivustosi säilyttää positiivinen online maine.
Yksi parhaista tavoista hallita yrityksen maine on tarjota virheetön asiakaspalvelu. Tämä luonnollisesti luoda onnellisia, jotka lähettävät postia positiivisia kommentteja ja osallistua sosiaalisen median sivustoja. Kannusta tyytyväiset asiakkaat puhua ja mainita yksityiskohtia siitä, miten tuotteita tai palveluita ollut myönteinen vaikutus heidän elämäänsä.
Se on hyvä asia oppia maineen hallinta jos pystyt, koska se todella auttaa, jos sinulla ammatillisen maineen ylläpitämiseksi. Nämä seikat olisi pitänyt auttaa sinua oppia tätä, jotta voit tehdä hyvin sen kanssa. Vain olla varma, että vie aikaa ja se pitäisi kaikki osoittautua hyvin sinulle.
.
johtamistaidot
- Joiden tavoitteet Onko ne, anyway?
- Auta Työntekijät rakentaa "Luottamus Muscles"
- Ongelmia Muiden motivointi? Kokeile WIIFM
- Miksi Hyvä asiakaspalvelu on niin kriittinen Virtual Assistant
- Miten Lyijy Tough Times
- Mitä Voiko johtajat Oppia Practice Balilta?
- Siksi sinun täytyy miettiä Investointi-vahvistettu Tuotteet Kohti Concern
- Strategiat, jotka pitävät Kannattava asiakkaat tulevat Back
- Mikä on myyntikanava?
- Chief Jatkuvuus Officer Tittelit Pohdi Times, ja paljon More