12 Syitä Soft Stuff Counts

Kirja-arvostelu on “ 12 &";

Tietääkseni kirja “ 12 Elements Ison toimitusjohtaja &"; by Rodd Wagner & James K. Harter, Ph.D. on ensimmäinen se &todellisten tuloste; s eräänlainen todistamaan, että pehmeä tavaraa hallinta on todella merkitystä liiketoiminnassa. Niiden tulokset perustuvat Gallup &'; n kymmenen miljoonaa työpaikka haastatteluja ja pitäisi olla perustana kokonaisuudistusta lähestymistapamme hallintaan.

Element # 1. Job Selkeys.
&Ldquo; Huomattavia voittoja ensimmäinen elementti yksin usein korreloi tuottavuuden viidestä 10 prosenttiin, tuhansia tyytyväisiä asiakkaita ja 10-20 prosenttia vähemmän on työssä onnettomuuksia. &Rdquo;

Elementti # 2. Varmistaminen työntekijöillä on materiaaleja ja laitteita he tarvitsevat tehdä työnsä hyvin.
&Ldquo; Managerit joilla alakvartiili toinen elementti tulokset keskimäärin 20-40 prosenttia suurempi työntekijä poistuman kuin parhaaseen neljännekseen johtajat, jotka edustavat miljoonia dollareita välittömien ja välillisten liikevaihto kustannukset . &";

Element # 3. Vastaavat henkilö oikeaan työhön.
&Ldquo; ... jokaisen yksilön ei ole kiinteä savi on dramaattisesti muotoillaan tapahtumien hänen ympärillään, mutta on kestävä persoonallisuus. Hänellä on hänen heikkoutensa; hänellä on kykyjä. Ja parempi johtaja voi auttaa häntä tunnistamaan ja hyödyntämään hänen luontainen kykyjä, tehokkaampaa hän on. &Rdquo;
“ henkilöstöstrategia perustuu kykyjä aiheuttaa konkreettisia taloudellisia etuja. &Rdquo;
“ keskimäärin, työryhmän johdolla vahvuuksia puolestapuhuja oli lähes kaksi kertaa niin todennäköisesti luoda keskimääräistä tulosta yksi johti johtaja painotettu paikata ongelmia. Tuoreessa tutkimuksessa todettiin, järjestöjen maksimoivat luonnollinen kykyjä työntekijöidensä kasvoi osallistumista tasolla keskimäärin 33 prosenttia vuodessa, mikä vastaa keskimäärin nettokasvu on $ 5,4 miljoonaa tuottavuus organisaatiossa yli käyttäville yrityksille enemmän perinteisiä menetelmiä.

one joka toinen tai kolmas kuukausi. Mitä teet parhaiten? Mitä pidät työsi?

Element # 4. Tunnustusta ja kiitosta
“ ... korkea esittävien joukkueet olivat 5,6 kertaa enemmän myönteisiä kuin kielteisiä kommentteja, kyselivät, ja saavutettiin tasapaino kommentteja itsestään ja kommentteja muiden. &Rdquo;

“ Koska sen teho, naurettavan alhaiset kustannukset ja harvinaisuus, neljäs osa on yksi suurimmista menetetty mahdollisuuksia liike-elämässä.

Element # 5. Joku työssä välittää minusta kuin henkilöt
“ Korkean liikevaihdon yrityksiä, työryhmille alin neljänneksellä “ joku työssä välittää minusta &"; lausunto keskimäärin 22 prosenttia korkeampi liikevaihto kuin niiden top-neljännekseen kollegansa. &";

Element # 6. Joku työssä kannustaa Oma Kehitys
“ pelkkä 1 prosenttia niistä, joilla ei ole mentori pystyvät saavuttamaan todellinen sitoutuminen työnantajaansa kautta vahvuus muut 11 elementtejä. Toisaalta kaksi kolmasosaa työntekijöitä, jotka ilmoittavat ottaa joku töissä joka rohkaisee niiden kehitystä luokitellaan “ kytkettynä, &"; kun taas yksi kolmasosa on “ ei harjoita &"; ja alle yksi prosentti on “ aktiivisesti toimi. &";

Element # 7. Oma Näkemykset näyttävät Count
“ Lähes puolet työntekijöistä, jotka sanovat mielipiteensä laskee työssä myös tuntea heidän nykyinen työ tuo kaikkein luovia ideoita. Niiden joukossa, jotka ovat neutraaleja tai negatiivisia seitsemännestä Element, vain 8 prosenttia tuntea luovuutta on hyvin työelämään.

... parantaa työntekijöiden osuus, joilla on korkea seitsemännen Element pisteiden joka viisi vaille yksi kolmesta on huomattava vaikutus asiakaskokemuksen, tuottavuus, työntekijöiden sitouttaminen ja turvallisuus, jotka kaikki luovat keskimäärin 6 prosentin voitto kannattavuuden.

Sisältävät työntekijä ideoita maksaa takaisin kahdesti. Ensinnäkin ajatus itse usein on hyvä. Toinen ja yhtä voimakas, että ajatus on peräisin työntekijöiden itse tekee sen paljon todennäköisemmin ne sitoutunut sen toteuttamista. Tyytyväinen työntekijä mielipiteitä myös tuottaa enemmän tunteita osallisuuden työntekijöiden keskuudessa. &Rdquo;

Element # 8. Operaation yhteydessä, yhtiön
“ kahdeksas Element Ison toimitusjohtajan on vangiksi lausunto, “ tehtävä tai tarkoitus yritykseni saa minut tuntemaan minun tehtäväni on tärkeä. &Rdquo;

... liiketoimintayksiköt parhaaseen neljännekseen Gallup &'; n sitoutumista tietokanta tämä elementti keskimäärin 5-15 prosenttia korkeampi kannattavuus kuin alhaalta neljännekseen yksikköä. Mission-odotuksiin työryhmille kärsivät 30-50 prosenttia vähemmän onnettomuuksia, ja on 15-30 prosenttia pienempi liikevaihdosta. &Rdquo;

Element # 9. Työtoverit sitoutunut tekemään laatutyö
“ monet yritykset &'; tulostiedot sovitettu yhdeksänteen Element tulokset osoittavat, että ihmiset, jotka tuntevat osan lujasti sitoutunut tiimi ovat rutiininomaisesti turvallisempia, paremmin asiakkaiden kanssa, vähemmän todennäköisesti lopettaa, ja tuottavampia. &";

“ Joka on pienin sarjaa tavallisesta, ei väliä mitä sanot toisin. &";

Element # 10. Best Friend työssä
elementti ennustaa suorituskykyä.

“ Liiketoimintayksiköt parhaaseen neljännekseen tämän elementin saavuttaa kannattavuuden prosenttiyksikön tai kaksi korkeampi kuin pohja-kvartiili, epäystävällinen ympäristöissä.

palvelualoilla, asiakkaiden arviot työryhmille vahvat kymmenes Element tasot ovat 5-10 prosenttia korkeammat kuin persoonaton tai katkera ryhmiä, selittää ero onnistumisen ja epäonnistumisen monet organisaatiot. &";

Element # 11. Puhutaan Edistyminen
“ tutkimus havaitsi, että johtaja, joka keskittyy hänen työntekijänsä &'; vahvuuksia olennaisesti inoculates niitä aktiivisesti toimi. Ne, jotka keskittyvät heikkouksista saada polarisoitunut tuloksia; Strategian harvoin toimii sekä enemmän myönteisesti, mutta johtaja saa kunnian vähintään “ keskitytään &"; yksilöön.

... yhdestoista Element osoittautuu erityisen voimakas ajo tuottavuutta ja turvallisuutta. Liiketoimintayksiköt parhaaseen neljännekseen tämän elementin ymmärtää 10-15 prosenttia suurempi tuottavuus ja 20-40 prosenttia vähemmän onnettomuuksia kuin alhaalta neljännekseen liiketoimintayksiköissä. &Rdquo;

Element # 12. Mahdollisuuksia oppia ja kasvaa
“ Keskimäärin liiketoimintayksiköt parhaaseen neljännekseen kahdentenatoista Element ylittämään alhaalta neljännekseen kollegansa 9 prosenttia asiakkaan sitoutumista ja uskollisuutta toimenpiteitä, ja 10 prosenttia kannattavuuteen.

©  Copyright Bob tykki /Cannon Advantage, 2008. Kaikki oikeudet pidätetään.
.