Myynti Koulutus Palveluliiketoimintojen - Miksi minun pitäisi käyttää sinua? - Osa 1 3

Se ei ole aina kyse myynnin koulutus. Yleisin virhe näen Services markkinointi on "se kaikki minusta oireyhtymä". Kaikki yhtiön kirjeitä, web-sivuston, ja verkostoituminen vuorovaikutukset ovat kaikki yrityksen ja mitä voit tehdä. Olematta liian julma täällä, useimmat ihmiset eivät välitä! Ne eivät ole liian kiinnostuneita tietämään, mitä sinulla on, DO, tai tiedä. He haluavat tietää, mitä on, että niihin.

Vuonna yksinkertaisin tilanteessa heillä on ongelma ja he etsivät ratkaisua. Yritys, joka voi selvästi artikuloitu -

"Ymmärrän sinua, tiedän mitä teidän pettymyksiä ovat ja tiedän miten ratkaista ne." - On yksi, joka on menestynein. Tämä kuulostaa yksinkertaiselta, tiedän, mutta suurin osa minun mahdollisille asiakkaille vielä sisäänpäin ajattelutapa ja sanoa: "tämä on mitä meillä on, ja tämä on mitä voimme tehdä - Haluatko joitakin?"

Toisessa ääripäässä monet mahdollisten palveluntarjoajien asiakkaat eivät aina ymmärrä heillä tarvetta palvelua. Tässä tapauksessa vain selkeä esitys hyödyttävään lopputulokseen, eikä prosessista kipinöivät että taika hetki, kun joku sanoo "meidän täytyy tavata".

Miten palveluliiketoiminnan tehokkaasti tehdä tämän?

Keskittymällä ratkaisuihin ja etuudet - joka viestintä sinulla asiakkaalta.

kohdistamisesta:

Paljon on kirjoitettu tästä ja monet puhuvat sanojen sitä vielä useimmat yritykset Työskentelen voi selkeästi vastata seuraaviin kysymyksiin:

Tavoite Viesti: Kuka juuri sinä puhut?

Ongelma /Ratkaisu: Mikä on huolenaihe mahdollisille asiakkaille ja mitä on ratkaisu?

Edut: Mitä ovat kaikki keinoja palveluita auttaa asiakkaita?

ainutlaatuisen kilpailuedun: Mikä saa sinut erottumaan tavalla, joka tekee eron asiakkaillesi?

Risk Peruutus: Mitä lupaavat toimittaa, joka vähentää riski sekä asiakkaiden?

En aliarvioi vaikeuksia määritellä selvästi näitä asioita. Mutta jos ne voidaan saavuttaa ne tekevät eroa hyvän ja todella suurta liiketoimintaa.

hyvin käytetty esimerkki palveluliiketoiminnan joka käytti tätä singota ne tyhjästä merkittävä maailmanlaajuinen organisaatio oli Dominot Pizza . Heidän koko markkinointi perustui ympärillä iskulause:

"Hot, tuore pizza 30 minuuttia tai vähemmän, tai se on ilmainen"

He tiesivät heidän ainutlaatuisuus, he keksivät sen!

Huomaa, että ei kerran tekee Dominot sanoa Pizza on maukasta. Se ei todennäköisesti ole paras pizza saatavilla, mutta niiden mahdollisille asiakkaille se oli ainutlaatuinen. He tiesivät se olisi heidän kanssaan 30 minuuttia tai se olisi ilmainen. Heidän tarpeensa täyttyvät. Toisin kilpailu jotka sanoisivat:

"Se voisi olla 90 minuuttia. En vain ole ohjaimia ja kun saat ne et voi luottaa heihin. Ja sitä paitsi en vain voi ennustaa minun kysyntää . Millään tavalla se tulee olla kanssanne tänä iltana joskus. "

Sinun ei aina tarvitse myynnin koulutus, mutta jos et tarvitse myynnin konsultointi niin olisin iloinen voidessani auttaa. Varo osa 2 ja 3 tällä sivustolla
.