Myynti ja myyntitavasta: Voi, nyt kun olen Mad You Pay huomiota minulle?

Haluatko päästä eroon asiakas todella nopea koskaan saada ne palaamaan?
Tietenkin, että &' ; s ole mitä haluat. Kun Käytät ve ansainnut asiakas tai sinulla mahdollisuus oman myynnin suppilo haluat heidän jäädä asiakkaalle elämän ajan jatkuvaa ostaa sinulta, ja viitaten muita teitä. Life-aika-arvoa elinikäisen asiakas on valtava, ja keskeisiä tekijöitä kannattavaa liiketoimintaa.

Valitettavasti et voi tehdä yksinkertainen ja yleinen virhe, joka asettaa sinut korkean asiakkaalle poistuman.
I &'; Haluaisitko osoittaa tämän virheen jakamalla henkilökohtainen kokemus. Äskettäin olin ostamassa uutta toimittaja kauppiaan tilille. Olen käyttänyt internetiä antaa nämä palveluntarjoajat tietää olin etsimässä. Heti sain sähköposteja ja puheluita neljästä tarjoajilta I &' d yhteyttä. Kerättyään kaikki tietoja minun tarvitsi tehdä ostopäätöksessä minä kaventunut valintani alas kaksi. Olen aloittanut ostoprosessia sekä koska halusin laittaa ne todelliseen testiin. Otin yhteyttä molemmat yritykset. Kutsuni yritys vastasi elävä henkilö, joka erittäin personably vastasi kaikkiin kysymyksiini ja muistutti minua, että voisin ottaa heihin yhteyttä milloin tahansa ja he saisivat takaisin minulle niin tarkoituksenmukaisesti kuin mahdollista käsitellä huoleni. Yritys B tunnustaa aloittamisen myyntiprosessin kanssa sähköpostia, mutta kun pyysin, että voisin vain jättää viestin, joka olisi “ puhtaaksi ja lähetetään edelleen asiakaspalveluun jotka minuun yhteyttä pian &" ;. Halusin antaa yhtiön B mahdollisuus vastata vaan odotin … 3 päivää. 3 päivän kuluttua Soitin uudestaan, ja uudestaan, ja uudestaan. Aina sama yhtään vastausta. Lopulta löysin useita jälkeen paljon hakuja joka vastasi elävä henkilö, mutta tämä oli vain vastaajaan ja he voisivat tehdä mitään muuta kuin ottaa viestin.

Kuten voitte kuvitella En valita yrityksen B. Taloja ja asiakkaasi tai asiakkaiden voitti &'; t valita sinulle joko voitko &'; T vastata niihin. Asiakkaat ja näkymät ovat kohtuulliset ihmiset suurimmaksi osaksi. He eivät &'; t odottavat, että saat heti huolehtia niistä ja niiden tarpeet milloin he kutsuvat, mutta ne odottavat, että te tunnustaa, että sait heidän viestinsä.

Kun tunnustaa heidän viesti ilmoittaa, milloin ja miten Käytät ll vastata, tai jos tarvitset lisätietoja.
välistä aikaa niiden pyynnöstä ja vastauksesi on oltava kohtuullisia, ja tarvitset mekanismi hätätilanteissa. Kyllä, myynnin heidän hätä on hätä teillekin, ja tarvitset kohtuullinen suunnitelma vastaamiseksi.

Kun flub ylös ja sivuuttaa viestin tai don &'; t seurata läpi asiakkaan &'; s yhteyttä voit odottaa ne &'; ll saada vihainen.
Voit myös odottaa, että he voittivat &'; t arvostavat suuttua saada nousevan sinusta. Ja vaikka he voivat antaa sinulle yhden kerran sotkea jättämällä vastaamatta niihin voit myös odottaa ne &'; ll jättää pidät kuuma peruna koskaan palaa, ja koskaan kertoa kaikille, miten voit &'; t vedota, jos se tapahtuu uudelleen. Ja … hyvin, tiedät mitä se tekee urasi.
.