Koulutettu By Shoe Salesman

Turning Yksinkertainen Shopping matka upea oppimiskokemus

Vaimoni ja minä olemme ylpeät vanhemmat kaksi suurta lapsille ja- teini-ikäinen poika ja tytär. Meidän tytär on saada
valmis aloittamaan college ensi viikolla, ja meidän poika on kuin lähes kaikki muut 15 vuotta vanha, elämästä suuri paljon
huomiota mukavuutta ja muutamia huolia ulkonäkö.

Viime viikolla lupasin poikani, Nikolai, että ottaisin hänet ostoskeskukseen ostaa uudet kengät. Hän rakastaa pukeutua
urheilujalkineille (vai onko se vielä kunnossa soittaa heille lenkkarit?) Ja mieluummin käyttää niitä, kunnes ne hajota
saumat.

Tämä ostosten tulee olemaan erilainen, koska Nicholas päätti hän laajentaa hänen vaatekaappi ja ostaa
pari Top-Siders (näyttää siltä, ​​että nämä tekevät hieman palata lukion kampuksilla) . Arvelin me
voitaisiin löytää nämä lähes joka tavaratalo mutta ihmetytti vain yksi kauppakeskuksessa että kuljetti
eri kokoja ja tyylejä, jotka hän oli kiinnostunut.

löydän itse seisoo Nordström &'; s kenkäosasto ympäröi satoja paria kenkiä ja muutamia hyvin
pukeutunut, ammattimaisia ​​myyntimiehet. Yksi nuorempia miehiä työskentelee osastolla lähestyi meitä ja
kysyi, “ Mikä tuo sinut tallentaa tänään? &Rdquo; Mitä seuraavaksi tapahtui oli yksi parhaita (ja vähiten odottaa)
oppitunteja “ myynti &"; että I &'; ve kokenut jo jonkin aikaa.

Minun on tunnustettava, että olen &'; ole koskaan ajatellut vähittäiskaupan olevan paljon myynti ympäristön. Kohta asiakkaille
oikeaan suuntaan, vastata muutamaan kysymykseen kokoja ja saatavuus, rengas ylös järjestyksen ja Käytät uudelleen valmis. Joten mitä
arvokkaita asioita opin vuonna Nordström sinä päivänä? Tässä on neljä periaatetta, että jokainen tunnistaa mutta
hyvin harvat johdonmukaisesti noudatettava.

# 1. Avoimet kysymykset sulje enemmän liiketoimintaa

kysymys, että sinua pyydetään useimmiten kun kävelet vähittäiskaupan on, “ Voinko auttaa? &Rdquo; Tämä on huono
kysymys, tavallinen ja yksinkertainen. Se &'; s suljettu ja vaadi ajattelua teidän. Useimmat ostajat yksinkertaisesti suustaan ​​ulos
“ ei &"; toivoen välttää ennenaikainen painetta ostaa jotain.

Anna &'; s palata ja katsoa, ​​mitä Nordström kengät myyntimies kysyi: &"; Mikä tuo sinut tallentaa tänään? &";
Ei aivan rakettitiedettä, mutta tämä kysymys kannusti minua jakamaan että Nicholas oli kiinnostunut myymällä
hänen kokoelma urheilujalkineille ja halusi tarkastella joitakin Top-Siders. Keskustelu syntyi … mitä tyyliä,
kokoa ja väriä? Milloin hän aio käyttää niitä? Etsitkö jotain muotitietoinen tai vain jotain potkia noin
vuonna?

Esitä kysymyksiä, että on ajatellut provosoi, pahakseni puuduttavaa.

# 2. Tee se helpoksi asiakkaille päättää

Nicholas oli melko paljon lasered sisään yhteen tiettyyn tyyliin kenkä, mutta kun kenkä myyntimies palasi
varastosta huone hän oli useita laatikoita perässään.

Nick välittömästi yritti hänen suosikki tyyli ja alkoi kävely kerros tarkistaa sovi. Voisin kertoa hänen ilme, että hän tunsi kenkä näyttää paremmalta hyllylle kuin se teki hänen jalka. Myyntimies myös kyytiin
ja ehdotti, että Nicholas kokeilla yksi tai kaksi muita tyylejä, että hän oli ottanut vapauden nostaa pois
varastossa. Hehän olivat oikeassa ja se uskaltaisi &'; t kestää vaan minuutin tarkistaa ne pois.

Toinen pari tuotti enemmän myönteisen vastauksen mutta kolmas pari oli kotiin ajaa. Anna asiakkaan
kivuton valintoja. Mitä näyttää hyvältä ikkunassa doesnt &'; t aina näyttää hyvältä jalka. Ajatella eteenpäin ja
kehittää menoja. Käytät ll olla iloinen teit.

# 3. Etsi tunnistamattomia tarpeita

Nick oli poiminut oikea kenkä, ja meillä oli oikean kokoinen. Olimme valmis lähtemään, kun myyjä pyysi
lupaa näyttää meille, mitä hänellä oli jäljellä laatikot hän toi pois varastosta tilaa. Hän kohteliaasti
mainitsi, että hän voinut &'; t help mutta huomaa, miten paljon “ hyvä käyttää &"; Nick oli saanut ulos kenkiä hän
hetkellä yllään. Sitten hän kysyi poikani olisi kiinnostunut näkemään joitakin upouusia urheilullinen kengät
viimeisin takaisin kouluun Styles – Tarvitseeko minun sanoa enempää?

Haluatko olla onnistunut jopa myyntiä? Lue (ja uudelleen lukea) # 3 edellä.

# 4. Haluaisitko Fries kanssa?

Nick ja olen meidän ostot poiminut, ja me &'; uudelleen valmis lähtemään, kun nuori mies vetää jotain pois
hänen takataskussa. Kuten kävellä rekisteriin hän näyttää minulle (taloudellinen ostaja) kenkä puu ja osakkeiden tosiasiat
miten näitä kauniita Cedar laitteiden Se pidentää Nick &'; n uudet kengät (olettaen saan hänet
käyttöön niitä!). Olen hadn &'; t ilmaissut kiinnostuksensa kenkätelineet mutta tämä myynnin ammattilainen piristyi minun turhautuminen
miten nopeasti Nick voisi tuhota kenkäparin. Hänellä oli rohkeutta ja nokkeluutta tarjota jotain me molemmat
tiesi oli arvo. Mikä oli pahinta, mitä voisi tapahtua?

jätin myymälä, joka päivä kevyempi lompakko mutta sain todellinen "sopimukseen" hienoja myynnin koulutus. Nämä neljä helppoa
(mutta tehokas) opetukset ovat olleet jo pitkään, mutta hyvin harvat ripsi johdonmukaisesti soveltaa niitä.

Etsitkö ideoita miten ottaa oman veneen seuraavalle tasolle? Jos ei, sinun pitäisi olla. Sinulta yllättynyt
mitä voit oppia ja hämmästymään jos nämä opetukset voi tapahtua.

Puhuminen Myynti on noin löytää, voittaa ja pitää asiakkaiden elämää. Jos tämä &'; s työssäsi, sinun
voittanut &'; halua missata seuraavassa numerossa.

Siihen asti,

Tim
.