Tee lisää myyntiä Suhde-Rakennus Listening Skills

Kun aloitin myynnin, olin keskittynyt yksi tavoite, sulkeminen paljon. Minun pyrkimys tehdä myynti puhelun, joka laittoi minut päälle minun vuosibudjetin Tein suuren virheen ja oppinut arvokas oppitunti minun asiakas. Tulin tapaamisen tavoitteena pyytää järjestyksessä. Jätin mitään, jonka jälkeen vihainen puhelun minun myyntipäällikkö pyytää uusi myyjä. Katsos, en näytä aitoa kiinnostusta suhde tai asiakkailleni liiketoimintaa. Tämä itsekäs suunnitelma kostautui, iso aikaa.

Great Myynti alkaa kuunnella. Voit parantaa asiakassuhteita ja
luoda enemmän myyntitulojen viritys jokaiselle asiakkaalle olet yhteydessä.

Suurin osa myyjät Harjoittelen ja työskennellä rakkaudella seurustella ja olla huomion keskipisteenä. Vaikka lähtevä persoonallisuus on tärkeää myynnin, se on vieläkin tärkeämpää on oikea tasapaino egon ja empatiaa. Empatiaa voit astua asiakkaan kengät ja ymmärtää perustasolla mitä he tarvitsevat ja haluavat.

Kun et kuuntele asiakkaan, et pysty samaistumaan heidän etkä voi tehdä myyntiin. Varmasti näin oli minun, köh … entinen asiakas.

Tässä on joitakin kiinteitä ehdotuksia taatusti parantaa kuuntelu taitoja ja auttaa sinua rakentamaan parempaa, enemmän tuottoisa suhteet.

Stay hetkessä

Oletko koskaan menettänyt juna keskustelun koska olet suunnitellut mitä sanot seuraavaksi? Tule, olla rehellinen, 99% liikevaihdosta ihmiset ovat syyllistyneet tämän jossain vaiheessa. Sen sijaan ajatella mitä sanotte seuraavan, tai keskittyä pyytää myyntiin, rentoutua, silmiin, ja valmistautua kuuntelemaan. Pysymällä hetkellä voit osoittaa todellista kiinnostusta henkilö olet kokouksessa kanssa. Jos mielesi alkaa harhailla, tule takaisin nykyhetkeen ja selventää paikkasi keskusteluun.

Sinulla on kaksi korvaa ja yksi suu syystä

Monet myynnin ammattilaisia ​​ovat niin hyvin koulutettuja puhua ominaisuuksista ja eduista niiden tuotteita tai palveluja, he unohtavat hioa ja mitä tuotteita tai palveluita todella sopivat asiakkaan tarpeisiin. Kuunteleminen hyvin paljastaa ongelma. Jos aren &'; t kuunteluun, voit antaa suosituksen, joka ei täytä asiakkaan &'; odotukset … ja sitten olet menettänyt myyntiin. Äärimmäisissä olosuhteissa, saatat jopa menettää asiakas.

Toista mitä kuulet asiakas sanoo sinulle

Yritä toistaa mitä asiakas juuri sanoi selventää ja osoittaa, että ymmärrät asiakkaan. Tämä tekniikka parantaa kuuntelu taitoja ja auttaa hakeutua este tai vastalauseita. Kun aika selkeyttää keskustelu paranee miten kommunikoida kaikkien kanssa kosket.

Listening sisältää kiinnittäen huomiota kehon kieli

Ihmiset antaa ilmeinen vihjeitä, mitä he todella ajattelevat kautta kehon kieli. Tarkkaile asiakkaiden kehon kieli tiiviisti. Nojasi eteenpäin, hymyilevä, ja kysyy paljon kysymyksiä yksityiskohtia ovat hyviä merkkejä siitä, että sinulla on kiinnostunut mahdollisuus. Toisaalta, henkilö, joka doesnt &'; t säilyttää katsekontaktin tai on hyvin vähän kysymyksiä
ja näyttää olevan kiire on edelleen vartioitu ja on kiinnitettävä enemmän huomiota.

Seuranta, jossa pohditaan ja selvennys

Kun esitys, seuranta asiakkaan kanssa on avainasemassa rakennettaessa kiinteää suhdetta. Kun teet seurata puhelu, toistaa asioita sinun keskusteltiin viimeisen kokouksessa, sitten esittää idea tai ratkaisu sinun täytyy ratkaista ongelman ja nähdä, kuinka nopeasti voit ansaita asiakkaasi &'; luottamuksen.

< b> Säilytä Sähköposti viestintä lyhyt ja suora

Sähköposti voidaan helposti ymmärtää väärin. Ota aikaa kirjoittaa ja muokata sähköpostiviestejä. Kauneus sähköposti on, kuinka nopeasti voit päästä henkilö. Huonona puolena on, kuinka nopeasti viestisi voidaan ymmärtää väärin. Kun vastata sähköpostitse osoitteen kunkin aiheen samassa järjestyksessä kysymyksiä on esitetty. Huolehdi viestisi lyhyesti ja aina varmista, että olet sallia kysyttävää tai selvennyksiä.

Kumppanuudella menestykseen on kaikkea tekemistä kuunteluun.

Muista nämä kohdat:

1. Vie aikaa pysyä hetkellä.

2. Toista mitä kuulet.

3. Pysy rentona.

4. Jos olet yhteydessä paljon sähköpostitse, Pidä viestit lyhyt ja makea.

5. Kiinnitä huomiota sanatonta käyttäytymistä.

6. Aina aikaa seurata, jossa pohditaan ja selvennys.

Opettele kuuntelu ja sinusta tulee suuri myynti henkilö.

2006 Copyright - Shann Vander purjo, True Balance Life Coach
.