*** Mitkä ovat viisi konfliktinratkaisu tilat?

Ja Kumpaa käytät useimmin?

Kun ymmärrät miten käsitellä konflikteja, voit alkaa ymmärtää, kun lähestymistapa on tehokas ja kun se ei ole. Sitten voit oppia sopeutumaan käytöstäsi ja vetää eri konfliktiin tyylejä tarpeellinen. On viisi riitojen käsittelylle liikennemuotojen ja yksi näistä on haluamasi tila. Nämä viisi tilat tulevat TKI tai Thomas-Kilmann Konfliktien tila välineestä.

Mikä on TKI? TKI on kyselylomake on suunniteltu mittaamaan, miten sinulla on tapana käsitellä henkilöiden välistä konfliktia. Tämä on ilmaistava käyttäen viisi tilaa (jotka me kattaa seuraavaksi) ja kaksi ulottuvuutta:

* Itsevarmuus – Tämä on missä määrin yrität tyydyttää omat huolensa kohdatessaan konflikteja.
* Yhteistyökykyisyys – Tämä on missä määrin yrität täyttävät muut henkilö &'; huolenaiheet kohdatessaan konflikteja.

TKI kehitettiin 70-luvun alussa ja' s Kenneth W Thomas ja Ralph H Kilmann. Se oli alun perin kehitetty tutkimuksen välineenä ja on kasvanut ihana koulutuksen apuvälineenä. Nyt &'; s katsomaan viisi konfliktinratkaisun tilaa:

Kilpailevat
– Tämä tila on pidettävä erittäin itsevarma ja hyvin yhteistyöhaluinen. Joskus termi teho-suuntautunut liittyy tässä tilassa. Tämä voi olla henkilö, joka harjoittaa uskoaan toisen henkilön &'; kustannuksella käyttämällä mitä valta on aiheellista voittaa hänen asemansa. Vaikka saattaa olla joitakin kielteisiä mielleyhtymiä, miten tämä tila on kuvattu, on ehdottomasti aikoja, jolloin on paras ja tehokkain tapa ratkaista konflikteja.

Vastaantulevaisuus
– Juuri päinvastoin kuin kilpailevien, johon mahtuu on epävarmojen ja erittäin osuuskunta. Saatat laiminlyödä omia huolenaiheita tyydyttää huolenaiheita toisen henkilön. Tämä voisi olla uhrautuvaa, mutta se voi myös edustaa epäitsekäs anteliaisuus tai hyväntekeväisyyteen tai käskyn noudattamatta kun haluat mieluummin olla.

välttäminen
– Tämä on epävarmojen ja yhteistyöhaluinen. Et ole jatkaa huolenne, et jatkaa huolta toisen henkilön, ja et ole käsitellä konfliktia. Saatat tehdä tätä diplomaattista syistä, tai odottaa parempaa aikaa tai ehkä olet vetäytymässä uhkaavassa tilanteessa.

Yhteistyö
– Tämä on itsevarma ja osuuskunta ja se on vastakohta välttää. Yrität työskennellä toisen henkilön löytää ratkaisu, joka tyydyttää sekä oman huolenaiheita. Yhdessä te kaivaa kysymys ja tunnistaa sekä teidän taustalla huolenaiheita. Saatat työskennellä ymmärtää toisiaan &'; tarpeiden ja näkökulmia, jotta yhdessä löydät luovia ratkaisuja.

Sovittelu
– Välimaastossa kannalta määrätietoisuutta ja yhteistyökyky. Etsi keskinäinen ratkaisu, joka osittain täyttää molemmat. Annat periksi enemmän kuin sinulla olisi, kun olet kilpailukykyinen tilassa, mutta vähemmän kuin sinulla olisi, jos olisit ottava. Voit puuttumaan suoremmin kuin välttämällä mutta et &'; t anna se paljon huomiota ja analyysi kuin teet yhteistyötä. Tämä voitaisiin jakaa ero, molemmat teistä antaa maa jne

Onko jokin edellä mainituista tehoavat sinua? Löydät sinulla on edullinen tyyli, mutta kuka olet tekemisissä vaikuttavat tyyliäsi liian – voit käyttää eri tyyliä eri suhteissa. Muista, siellä on syy ja tilanne kunkin joltakin, mutta vahvuus tulevat ymmärtämiseen taipumukset ja sitten opetella käyttää muihin liikennemuotoihin, kun aika on oikea.

PS - Jos olet kiinnostunut oppimaan lisää tai ottamalla TKI arviointi, yhteyttä minuun [email protected].

konflikti, tehokas, mukauttaa käytöstäsi, TKI, Thomas-Kilmann, itsevarmuus, yhteistyökyky, Kilpailevat, Vastaantulevaisuus, välttäminen, Yhteistyö, tinkiminen
.