Milloin Hyödynnä Independent konfliktinratkaisu Processes

riitoja syntyy koko ajan ja kaikissa kuviteltavissa yhteydessä. Jotkut näistä ovat merkityksettömiä, kun taas toiset voivat olla erittäin vakavia. Yhteydessä työpaikan, se on tärkeä johtamisen taito pystyä erottamaan lyhytaikainen selvää, että on vain vähäinen pysyvä vaikutus suorituskykyyn liiketoiminnan ja juurtunut konflikti, joka on käsiteltävä nopeasti ja vakavasti ennen liiketoiminnan kärsii.

Ei ole olemassa tarkkoja sääntöjä määrittämiseksi vakavuutta tietyn konfliktin. Intuitio ja kokemus sekä olla mukana tässä arvioivaa prosessia ja kumpikaan näistä voidaan opettaa, vaikka joitakin hyödyllisiä ohjeita, jotka auttavat sinut ajattelemaan oikeansuuntainen ja kysymällä oikeat kysymykset, onko sinun täytyy hakea ulkopuolista apua hallinnassa konfliktin käsillä.

Ensinnäkin, sinun täytyy tehdä joitakin perusasioita tutkimusta konfliktiin. Kysymykset, jotka olisi jätettävä kaikki manageri kuuluu: kuinka kauan on riidan jatkunut ja mikä on ongelman luonne? Onko riita työhön vaikuttavat joko työntekijän kyseessä?

Toinen vaihe on neuvoa työntekijöille kyseessä, että ne on jätettävä heidän henkilökohtaisia ​​eroja nimissä ammattinsa harjoittamiseen ja toimivat edelleen tehokas tiimi tai lisätoimia voidaan toteuttaa. Kun asianomaisille työntekijöille on annettu tilaisuus ratkaista asian keskenään, ne olisi annettava lyhyt määräaika säätää tämän päätöslauselman - tämä voisi olla muutaman päivän tai pari viikkoa, vaikka se ei saa jatkaa liian kauan. On syytä mainita, että tämä ei aina sovellu: tapauksissa, joissa on syytökset seksuaalista häirintää, fyysistä väkivaltaa tai syrjintää, se voi olla parempi siirtyä suoraan vaiheeseen kolme.

Vaihe kolme on tiedottaa asianomaisten työntekijöiden että olet päättänyt ottaa asiantuntija riippumaton konfliktien ratkaisemisesta auttaa heitä ratkaisemaan erimielisyytensä. Sovittelu perustuu suostumusta sen osallistujien joten on tärkeää selittää hyödyt sovittelua työntekijät samanaikaisesti. On myös tärkeää selittää luonteen sovittelun ja mitä se merkitsee. Ehkä tärkein sovittelun näkökohdista on, että se on luottamuksellinen (paitsi äärimmäisen rajoitetuissa olosuhteissa), se on puolueeton, ja se on yhteistyöhön pikemminkin kuin kontradiktorisen.

Vaikka se on lähes mahdotonta ajatella, neljäs askel olisi viittaavat tietyn asian tuomioistuimessa. Tämä on vain asianmukaista hyvin vakava riidat erityisluonteen kun muut menetelmät päätöslauselma ovat osoittautuneet tehottomiksi. Soveltamisala työtuomioistuin on rajoitettu ja nämä voivat käsitellä ainoastaan ​​tietyntyyppisiin tapauksissa, joten on tärkeää olla selvillä siitä, mitä on väitetään ennen kuin menee tällä tiellä.
.