Top 10 tapoja Klikkaa People Liiketalouden ja Life
Viimeisten kolmen vuosikymmenen, I &'; ve seurannut, miten ihmiset käyttäytyvät henkilökohtaisia ja liikesuhteita, tarkoituksenaan löytää mielekkäitä malleja, mikä toimii ja doesnt &'; t työtä saada aikaan myönteisiä muutoksia. Tässä on kymmenen oppituntia I &'; ve oppinut miten klikata ihmisten kanssa.
# 1 hyödyllisellä Oletukset
Oletukset määrittää käyttäytymistä. Käytös tuottaa kokemuksia. Kokemuksia vahvistaa alustavat oletukset. Mitä olettaa olevan totta, voit toimivat kuten se &todellisten tuloste; totta ja etsiä todisteita. Tämä on silmukka itsensä toteuttava ennustus.
Haasteena oletuksia on tehdä hyötyä niistä pikemminkin kuin rajoittavia niistä. Hyödyllinen oletus antaa sinulle tarpeeksi ilmoitti näkökulman omaan käyttäytymiseen ja toisten käyttäytymisestä, että voit osallistua käyttäytymismalleja, jotka johtavat kannattavaa tuloksia. Rajoittavat oletukset estää luovuutta ja kekseliäisyyttä, laukaista kielteisiä reaktioita sinussa, ja aiheuttaa voit osallistua käyttäytymismalleja, jotka johtavat rajoittaminen vielä itseään toteuttava tuloksia. &Ldquo; Tiesin, että hän uskaltaisi &'; kuuntele. &Rdquo; &Ldquo; tiesin, että hän didn &todellisten tuloste; t hoito. &Rdquo; Teitkö sinä? Niin voitat sala palkinnon.
Nyt saatat ajatella, “ Joo, mutta mitä jos olen oikeassa? &Rdquo; No, mitä jos? Onko se auttaa sinua tai estää sinua olla oikeassa? Jos sinun täytyy ottaa jotain, olettaa jotain hyödyllistä.
# 2 Oletetaan vakaa aikomus
Minusta on hyödyllistä olettaa, että ihmiset tekevät mitä he tekevät hyvästä syystä, vaikeimmatkin käyttäytymistä. Käyttäytyminen muuttuu prioriteetit muuttuvat, joten I &'; ve tunnistettu neljä positiivinen aikeet voit määrittää ihmisille lähes kaikissa tilanteissa hyvin tuloksin. Ne ovat: toiminta, tarkkuus, hyväksyntä ja arvostus.
Kun toiminta on etusijalla, teidän tietoisuus muiden ihmisten tulee reuna, tai rajoittaa siihen, mikä on tarpeen täytettäessä tavoitteesi. Jos asiat kestävät liian kauan, voit tulla huolimaton ja aggressiivinen, loikki ennen näytät, ja puhuminen ajattelematta ensin. Toiset pitävät tätä päällekäyvä käyttäytymistä.
Kun tarkkuus on korkein prioriteetti, voit hidastaa asioita alas nähdä yksityiskohtia, ja voit kieltäytyä toimittamasta vuoksi epäillä seurauksista. Jos Käytät uudelleen pelkää jotain menee pieleen, löydät vian ja huomauttaa ongelmia. Toiset voivat pitävät tätä &'; negatiivisuus. &Rsquo;
Kun saada hyväksyntä on tarkoitus, Käytät ll laittaa muut &'; s tarvitsee ennen omaa. Jos Käytät uudelleen huolissaan paheksunta, voit sanoa kyllä, kun tarkoita mitään tai ehkä kun päätös on vaatinut. Toiset voivat havaita tämän olevan epäluotettavia.
Kun saada tunnustusta ajaa sinua, sinun korkeampi määrätietoisuutta nähtäväksi, kuulla, ja tunnustettu. Jos näyttää Käytät uudelleen jätetään huomiotta, voi näytellä, räjähtää vihaa, ottaa luottoa, jos se isn &'; t vuoksi tai vääriä tietoja jotain jottei näy undeserving. Toiset voivat pitävät tätä häiritseviä ja häiritsevä.
Jokaisella näistä aikomukset on aika ja paikka elämässämme. Tunnista nämä aikomukset toisissa ja voit puhua niiden tarve, alentaa stressiä ja tehdä niistä entistä vastaanottavainen viestintää. Tunnista oma tahallisuus ja voit helpommin kysyä mitä tarvitset muilta. Tasapainoinen, voit vähentää stressiä ja parantaa viestintää.
# 3 Know What You Want
Ensimmäinen kysymys lääkäri opetetaan kysyä potilas on, “ Mikä on pääasiallinen vaiva? &Rdquo; tai “ Mitä &'; hätänä? &"; Kaikki tietävät, mitä he eivät &'; halua. Valituksen on helppoa. Ongelmana on, että jos kaikki tiedät mitä et &'; halua, saat sitä lisää. Haaste elämässä, ja viestintä erityisesti, on määritellä suunnan, ja järjestää itse noin, että lopputulos. Käytät kuullut ilmaisua, “ Aloita loppua ajatellen. &Rdquo; Tietäen haluamasi lopputulos on avain tuottavan vuorovaikutusta.
# 4 Tapaa ihmisiä missä he ovat
Mikä on se noin ihmisiä, jotka tekee jotkut niin helppo liittyä, ja toiset niin vaikea käsitellä? United We Stand, Divided We Can &'; kestä toisiaan. Konfliktien tapahtuu, kun painopiste on ihmisten välisiä eroja. Ero ristiriidassa ystävä ja ristiriidassa vaikea henkilö on, että ystävän kanssa konflikti on lieventää kiistatonta jaat. Ihmiset vähentää eroja luonnostaan, kun niillä on yhteinen näkemys, välittävät toisistaan, tai haluavat syventää suhdetta. Teemme tämän kanssa ilmeet, animaatio ja kehon asento, jossa äänemme määrän ja nopeuden, ja käsitteellisesti meidän sanoja. Mutta yhtä luonnollista kuin se on joitakin, se saattaa lopettaa kun näette jonkun tai jotain niin vaikeaa. Kukaan yhteistyötä kenenkään kanssa, joka näyttää olevan niitä vastaan. Ihmisten täytyy tietää “ Oletko kanssani vai ei? &Rdquo; Etsiä yhteistä pohjaa.
# 5 Kuunnella mennä syvälle
Jos Käytät menossa vaivaudu kuuntelemaan joku, sitten kuunnella mennä syvälle. On ainakin neljä hyvää syytä tehdä tämän. Ensinnäkin, ihmiset haluavat tulla kuulluksi ja ymmärretyksi. Toiseksi, ihmiset haluavat kuulla itse puhua. Jopa ujo ihmiset, jotka voivat pidä siitä niin paljon he tallenna se juhliin! Anna heidän puhua; saat joitakin kunnian nautintoa. Kolmanneksi ihmiset tuntevat vetoa ihmisiä, jotka kuuntelevat. Tehokkain johtajat, johtajat, vanhemmat ja opettajat ovat suuria kuuntelijoita, ja tulos on ne voivat vastata mitä &'; tekeillä nopeammin kuin ne, jotka weren &'; t kuunteluun. Mutta kaikkein pakottavaa syytä kuunnella hyvin, että usein, ihmiset eivät &'; tiedä mitä he &'; puhut. Tämä selittää kaikki ironista ja paradoksaalista viestinnän että kuulet. Jos he eivät &'; tiedä mitä he &'; puhut, eikä sinä, kuunnella hyvin antaa teille molemmille mahdollisuuden selvittää.
# 6 Valitse Sanat huolellisesti
Kun olin lääketieteen opiskelija, minun mentori kertoi minulle, että kaksi kyvyt erottavat poikkeuksellisen lääkäri hyväksyttävä lääkäri, osata kuunnella ja miten puhua. Miksi? &Ldquo; Koska useimmat potilaat paranevat, jos niiden lääkärit vain kuunnella heitä, ja useimmat lääkärit tekevät potilaille sairas muuten he puhua heille. &Rdquo; Sanat hyvin valittu apua ihmiset kääntyvät tieto toiminnaksi. Heillä on valta motivoida, sekoita muisti ja visio. Ja sanat, jotka kumpuavat kaventunut mieli voi kärjistävät tilannetta. Sanat jotka kuljettavat liikaa varmuutta ja merkitys voi rakentaa muuri. Ja sanoja ilman harkintaa voi mutkistaa todellisen merkityksen. Voit sanoa enemmän vähemmällä, ja saavuttaa enemmän vähemmällä, jos valitset sanasi huolella.
# 7 Ihmissuhteet ovat tulleet Perception
joskus kerrottu, “ Käytät uudelleen ei kuuntele minua! &Rdquo ; mutta te kuullut ihmisten sanovan se? On selvää, olit kuuntelemassa, mutta jotenkin, ne ei havainnut sitä. Kaikki mitä sanoa ja tehdä suodatetaan käsitys, joka johtuu mielenterveyden prosessia kutsutaan yleistys, jossa pienet asiat täsmää – sekä hyviä ja huonoja. Miksi jättää tämä mahdollisuus? Sen sijaan, lisätä käsitys mitä teet pyytämällä palautetta.
Luo ensin yhteydessä sanomalla haluamasi tuloksen. &Ldquo; haluan olla paras manageri Käytät ve koskaan ollut. &Rdquo; &Ldquo; haluan palvelumme ylittää odotuksesi. &Rdquo; &Ldquo; haluan harkita edistäminen. &Rdquo; Sitten pyytää apua. &Ldquo; voin &'; tehdä sitä ilman apuasi. &Rdquo; Sitten selville, mitä Käytät tekemässä että voisit tehdä paremmin, mitä Käytät uudelleen ei tee, että sinun pitäisi olla, ja mitä Käytät tekemässä että sinun pitäisi lopettaa. Tärkeintä on, pyytää näyttöä siitä, että kertoisi heille, että olit tai weren &'; t sitä, mitä he kertovat sinulle.
Voit käyttää samaa lähestymistapaa palautteen antamisessa, liian. Antaa ihmisille hyvä syy kuulla sinua. &Ldquo; haluan sinun menestyä teidän tehtävänne. &Rdquo; &Ldquo; Haluan olla vahvat suhteet sinua. &Rdquo; &Ldquo; haluan pystyä luottaa teille yrittää kertaa. &Rdquo; Sitten tarjota apuasi. Pieni tulkinnat johtavat voimakas yleistyksiä. Havainto on kaikki kaikessa.
# 8 Projekti- ja odottaa parasta
Ihmiset saavat puolustava kun kerrot heille, että he &'; tekemässä jotain väärin. Voit pienentää tämän antamalla heille eduksi ja ulkonevat paras, vaikka he tekevät asioita haluatte he uskaltaisi &'; t. Tosiasia on, useimmat ihmiset nousee tai laskee tasolle odotuksiasi. Kun puhut jonkun kuin ne kykenevät paremmin käyttäytymistä, käyttäytyvät usein tavalla, joka tekee siitä projektio totta. Kun ihminen tekee jotain et &'; t: n kaltainen, saatat olla kiusaus ajatella tai sanoa “ Se &'; s ongelma sinulle. &Rdquo; Sen sijaan, oppia sanomaan “ Se &'; s pidä sinusta! &Rdquo; ja sitten kertoa heille, miten haluat niiden olevan, ikään kuin ne jo ovat. Käytä tätä samaa lähestymistapaa vahvistaa hyvää käytöstä, ei väliä kuinka epätavallinen se todellisuudessa on. &Ldquo; Se &'; s mitä pidän sinusta, &"; ja sitten kuvaavat myönteistä käyttäytymistä.
# 9 Pidä järkeä sinusta
ihmistä mieluummin noin joku hymyillen heidän sydämensä kuin joku närästys. Vaikka liikaa clowning on häiritsevä ja häiritsevää, hieman huumoria voi tehdä joku &'; s päivä. Löytää huumoria ja sen jakaminen on yksi helpoimmista tavoista pitää järkeä sinusta. Hyvä huumori rikkoo esteitä, jotka pitävät meidät jaettuina ja polarisoitunut, ja rakentaa siltoja tuoda meidät yhteen. Huumori päästöt vastus, voittaa itsepäisyys, ja luo mahdollisuuden dialogi. Avaamme esityksiä huumorilla herättää kiinnostusta. Lisäämme jotain hieman typerää osaksi kokouksessa asettaa ihmiset yhteisistä lähtökohdista. Teemme jotain hauskaa yhdessä luomaan ilmapiirin liikearvon. Hyvä huumori on tehokas työkalu henkilölle tosissaan luoda myönteistä muutosta.
Mutta eivät kaikki huumori on hauskaa, ja huono huumori on yksi nopeimmista tavoista laittaa ihmiset huonolla tuulella, heikentää suhteita, luoda kova tunteet, loukata tunteita, myrkkyä ilmapiiri ja tuhota mitä olisi voinut olla suuri tapahtuma, projekti, joukkue, liike tai yhteisö. Jos se on mauton, säästäkää meille.
# 10 Luo Vaihda vaiheittain
Ihmiset Don &'; t yhtäkkiä muuttamaan käyttäytymistään. Ensin täytyy muuttaa mieltään. Muutos tapahtuu vaiheittain, ja ensimmäinen vaihe on tietämättömyys, jossa et &'; tiedä mitä et &'; tiedä. On kolmenlaisia tietämättömyyden pitää ihmisiä muuttamasta:
He eivät &'; tiedä muutos on vaihtoehto.
He eivät &'; tiedä, miksi heidän pitäisi valita muutos.
He eivät &'; tiedä miten edetä asiassa.
Oletetaan tietämättömyys tahansa haluat auttaa jotakuta muutos. Se ei voi olla totta, mutta se pitää sinut saamasta liian kauas itsestäsi, ja muistuttaa teitä puhumaan selkeästi, huolellisesti ja johdonmukaisesti tuoda joku seuraavaan vaiheeseen, tunnustaminen. Se &'; s se hetki, jolloin ihmiset näkevät valon, sitten etsiä ja tulla vastaanottavainen uutta tietoa mahdollisuuksista, ja kysy miten mennä eteenpäin.
Anna mitä puuttuu ja Käytät uudelleen seuraavassa vaiheessa, suunnittelu. Tämä on mentorointi ja mallinnus vaiheessa, jossa henkilö alkaa järjestää uusia tietoja, pääsy resursseja, ja piirtää kurssin. Monet muutos ei onnistuta tässä vaiheessa, koska suunnitelma oli ennenaikainen. Että &'; s ei signaalia hyppäämään pahinta päätelmiin (He eivät &'; t todella tarkoita sitä, he &'; uudelleen kykene muutos, jne.), Mutta sen sijaan, tunnistaa alueen tietämättömyyden ja käynnistää uudelleen.
nyt Käytät uudelleen vuonna toiminnan vaiheessa, ja toiminta tapahtuu yksi askel kerrallaan. Ihmiset tekevät muutoksen tarvitsevat varmuuden ja kannustusta. Don &'; t yllättynyt, jos on vääriä aloituksia. Kun ihmiset kokeilla jotain uutta, asiat harvoin mennä odotetusti.
viimeinen vaihe muutos tekee tapana. Habit on luotu toiston kautta ja intensiteetti. On virhe odottaa ihmisiä lähtemään tietämättömyydestä tapana yhdessä vaiheessa. Don &'; t työntää joki, koska muutos tapahtuu yhdessä vaiheessa kerrallaan.
Tuo esiin parhaat ihmiset on yksi suosikkini asioita, ja toivon, että tämä artikkeli on, että vaikutusta sinuun.
.
muutoksen hallinta
- Haasteita Medical Billing ja teollisuusministeriön Miten käsitellä Them
- Kävely meditaatio-fake se kunnes tulet it
- Projektinhallinta: arvioimalla Team
- Mielikuvitus Power
- Kuntoilu työturvallisuus- ja Soundness
- Parantava voima Children
- Kylpemään laakson Your New Normal
- Winning at Working - arvottaminen Time
- Ratkaisut Abound
- Muutos on hyvä: Käyn ensin!