Parantamassa Art Hiljaisuuden Negotiating

Sarah haava tiensä ohi taulukoita ja kohti vaiheessa saada hänet "Top Myyjä Award" yhtiön vuotuinen illallinen, hänen kollegansa olivat mutisten miten joku yritys vain vuosi voisi myyneet enemmän kuin kukaan muu. Saara oli miellyttävä tarpeeksi, mutta tuskin seurallinen myyntimies tyyppi. Kun kysyttiin, kuinka, Sarah ei puhunut. Mitä hänen kollegansa ei tiedä, että oli todellinen avain hänen menestykseen. Sarah teki myynti harjoittelemalla taidetta hiljaisuus
, ei taidetta talking
.

Hiljaisuus on salaisuus työkalu vallan neuvottelijoiden. Tietää milloin kuunnella, puhu. Käyttämällä ilmeet, ei ääntäsi, tehdä kohta. Seuraavassa on viisi vinkkejä miten parantamassa taiteen hiljaisuus voi tehdä sinusta parempi neuvottelija:

1. Kuuntele enemmän.
Kuunteleminen ei ole passiivista. Yksi voi ohjata neuvotteluprosessia yksinkertaisesti kuuntelemalla hyvin. Kun me kuuntelemme hyvin, saamme luottamusta toisten. Kun ihmisiä kannustetaan puhumaan, he kertovat meille heidän tarpeisiinsa, heidän haluaa, heidän unelmansa, ja niiden toimintasuunnitelma; Lyhyesti, he antavat meille tietoja. Kun me todella kuunnella ihmisiä, teemme heidät tuntemaan tärkeää, erityisesti jos teemme hyvää katsekontakti kuunnellen. Ongelmana on, että useimmat meistä eivät todella kuuntele, kun muut puhuvat. Emme voi vain vaieta tarpeeksi kauan todella kuulla niitä. Mahdollisuudet ovat olemme juuri polkee kunnes voimme hypätä ja alkaa puhua. Meidän on tiedostettava, että joka kerta, emme puhu, avaamme itsemme haavoittuvuutta.

2. 10 Toisessa strategiassa.
Hiljaisuus tekee useimmat meistä epämukavaksi. Nykymaailmassa, on melua kaikkialla ympärillämme, alkaen matkapuhelimet soi, iPodin meidän korvaan, jotta chatit noin veden jäähdytin. Olemme conditioned melu, ei ole hiljaa. Kokeile tätä testiä: seuraavan kerran neuvottelemme toisen osapuolen, ja he sanovat jotain "No, se on minun tarjous," älä virka sanaakaan 10 sekuntia. Se käytännössä taattu he hypätä toisen tarjouksen tai lisätietoja, mitään rikkoa hiljaisuus. Kun saat mukava 10 sekuntia, kolahtaa se jopa 20 sekuntia. Hiljaisuus roikkua kuten lyijyn ja ajaa &'; em hullu!

3. Esitä kysymyksiä.
Hyvä tapa oppia hiljaisuus on esittää kysymyksiä, toinen salainen ase onnistuneen neuvottelijoiden. Hakeva kysymyksiä ohjaa keskustelua. Vaikka voit saada tietoja henkilö vastaamalla kysymykseen, yleensä jos olet tehnyt kotitehtäviä, sinun pitäisi jo tietää vastauksen ennen kysyt. Asianajajat opetetaan koskaan esittää kysymyksen ilman jo tietämättä vastaus; hyvä neuvo. Mitä olet todella teet täällä on saada toisen henkilön puhua, ehkä tarkistaa tietosi, mutta todella tuntemaan olonsa mukavammaksi työskennellä kanssanne, ja siksi luottaa sinuun.

Oletetaan puolestaan, että ympäri. Ymmärtää, että kun joku kysyy sinulta, ei ole lakia, joka sanoo sinun pitää vastata. Kokeile vaikenee. Kysyjä todennäköisesti alkaa puhua uudelleen. Hyvä neuvottelija, joka ei todellakaan halua vastata kysymykseen voi, hetken kuluttua, sano jotain "ennen kuin vastaan, että kertoa minulle, miksi kysyt." Heitä se takaisin. Muista, ei ole lakia, jossa todetaan sinun pitää vastata kysymyksiin teistä.

4. Tauko enemmän välillä lauseita.
Tuoreessa tutkimuksessa ryhmä tiedemiehiä osoitti, että kuuntelu musiikin sinfonian, vain yksi-kaksi toista tauko liikkeiden laukaisee tuulenpuuska henkistä toimintaa. Joten voisi yksi-kahden sekunnin tauko lauseiden olla aivan yhtä tehokas auttamaan toisia ymmärtää meidän tietoja? Mitään koomikko kertoo, että se on ajoitus taukojen niiden toimitus, joka ratkaisee niiden menestyksen. Ne meistä, jotka ovat nopeita talkers on opittava olemaan tahallinen ja käytännössä tämä taidetta pysähtyen välillä lauseita enemmän huomiota.

5. Flinch, olankohautuksella, hymy.
Nämä toimet ovat kaikki taatut kuljettaa voimakas viesti, kuin olet täysin äänetön! Flinch on nopea, nykivä liike hartioiden, tuskainen ilme naamasi, kuin jos olet juuri kärsineiden. Se lähettää välittömästi viestin et pidä mitä kuulit. Kun Flinch, mitä sitten? Miksi, vaieta. Odota toinen osapuoli puhumaan, ja ne nopeasti tulee, mahdollisuudet ovat samalla scrabbling kaunistella käsitellä. olankohautuksella
hartioiden lähettää viestin, että te vain välitä; et ole kiinnostunut. Jälleen vaieta. Ja smile
. Hiljainen hymy on voimakkaasti arvoituksellinen (kysy Mona Lisa), ja toinen osapuoli jää arvata mitä olet ajatellut. Ja kyllä, taas, älä anna ensimmäinen henkilö, joka puhuu olla sinä.

Virta neuvottelijoita, onko myyjät tai ostajat, tietää, että mitä et sano on joskus tehokkaampi kuin mitä et sano. Käytä näitä vinkkejä seuraavan kerran neuvotella ja nauttia voima, että hiljaisuus tuo.
.