Mitä todella motivoi Employees
Joka viikko matkustan maan puhuu ryhmille johtajien kokouksiin ja konferensseihin. Ei ole väliä missä menen &'; m samat kysymykset yhä uudelleen johtajien vaihtelevat etulinjan johtajia toimitusjohtajat, “ Miten voin motivoida minun työntekijöitä? &Rdquo; I &'; kuullut tämän kysymyksen toistuva tuhansia kertoja. Kuitenkin, mitä hakeva tarkoittaa yleensä on “ Miten voin manipuloida minun työntekijöitä tekemään mitä haluan heidän tekevän? &Rdquo;
Johtajat ja yrityksiä kaikilla elämänaloilla jätteiden miljardeja dollareita manipulointia naamioitu kannustimia yrityksessään muuttaa työntekijän käyttäytymistä. Joskus he saavat lyhyen aikavälin tuloksia, mutta manipulointi koskaan toimii yli kaukokohteisiin. Koska motivoida ihmisiä on niin mysteeri johtajia 30 $ miljardia teollisuus on rakennettu noin auttaa yrityksiä motivoida ihmisiä. On varmasti mitään vikaa arvokasta kannustimia työntekijöille, jotka tekevät hyvää työtä, mutta mitä nämä ohjelmat don &'; t tehdä, on opettaa johtajia kuinka hyödyntää mitä todella motivoi työntekijöitä.
Ota Steve, alueellinen Account Executive valtava liike-elämän palvelut yritys. Vuonna johto remontti hänen yhtiö palkkasi uutta myyntipäällikkö. Uusi VP tuli täynnä ideoita. Yksi näistä ajatuksista oli rakentaa kansallinen kannustinjärjestelmää. Näin tehdessään hän otti paikalliseen talousarvioon pois hänen myynnin johtajat ja painotti, että mahdollisia tunnustaminen olevan yhdenmukainen ja alle suojeluksessa pääkonttori ja kansallinen myynti kannustinjärjestelmää. Hän perusti prosessi, säännöt tunnustaa myyjät, palkkasi henkilöstöä hallinnoimaan ohjelmaa, ja ylpeänä uuden ja parannetun ohjelman pellollensa myyntitiimin yli 1000 ihmistä.
Steve oli johdonmukainen ykköspelaaja varten yritys, joten se ei ollut &'; ta yllätys, kun hän myi enemmän kuin kukaan muu hänen joukkueen neljänneksen jälkeen Ohjelma julkistettiin. &Ldquo; Noin kuukauden kuluttua vuosineljänneksen päättymisestä, UPS putosi laatikko pois minun edessä kuisti. Sisällä oli plakkia nimeni se, luettelo, ja kirjeen onnitella minua minun saavutus, joka selittää mitä voisin tilata luettelon. &Rdquo; Steve pudisti päätään inhoa kun hän kertoi minulle tarinansa. &Ldquo; Se merkitsi minulle mitään. Heitin plakin takaisin laatikkoon ja luovutti luettelo vaimolleni. Kukaan, ei edes minun johtaja, nimeltään sanoa mitään palkinnon. Ainakin ennen ohjelman, me kaikki mennä ulos syömään lopussa neljänneksen ja minun myyntijohtaja paahtoleipää kaikki huippuosaajista. &Rdquo;
Hän jatkoi kertoa muista muistolaatat hän &'; d tehty, jotka olivat vielä pölyttyneet hänen kaapissa. &Ldquo; Tämä oli todella tyhmin tunnustamista koskevan ohjelman historiassa myynnin. Se ei motivoi minua vähiten. Mutta mitä oikeastaan vihainen minulle pois oli kun sain selville, että ne vähennetään verot minun palkkani varten arvon palkintojen luettelo he lähettivät minut. Olen vihdoin meni minun johtaja kysyä, että he eivät lähetä minua enää luetteloita. Tein paljon rahaa, ja kaikki halusin oli onnittelut edessä muiden myyjien minun joukkue. &Rdquo; Steve lopulta palkattiin pois ja sanoi olevansa hyvin onnellinen hänen uusi yritys.
Jos olet ravistamalla päätäsi, usko minua – tämä ei ole pahin tarina I &'; kuullut. Valitettavasti aivan liian monet johtajat ei ole aavistustakaan, mitä todella motivoi ihmisiä. He virheelliseen oletukseen, että on monimutkainen motivaatio kaava, ja Gurut ja yritysten työntekijöiden kannustin kauppa edistää tätä väärää käsitystä.
Mitä todella motivoi
Todellisuus on, että motivoida ihmisiä on äärimmäisen yksinkertainen. Psykologit ja yhteiskuntatieteilijät ovat osoittautuneet kerta toisensa jälkeen, että tehokkain motivoijia ihmiset ovat saavutus ja tunnustaminen, että saavutus. On tärkeää huomata, että nämä kaksi elementtiä ei voi erottaa toisistaan. Saavutus puuttuessa tunnustaminen on harvoin palkitsevaa, ja tunnustaminen ilman saavutus on tyhjä.
Kuitenkin, kun ihmiset saavat mahdollisuuden saavuttaa (win) ja ne saavutukset tunnistaa johtajat, uskomattomia asioita tapahtuu. Ihmiset, jotka ovat johdonmukaisesti tunnustusta saavutuksistaan raportoivat korkeamman työtyytyväisyyden ja suorittaa korkeammalla tasolla kuin ne, jotka eivät ole. Lähes missä tahansa organisaatiossa, johtajia, jotka jatkuvasti löytää keinoja tunnistaa saavuttamista työntekijöidensä myönteisiä emotionaalisia kokemuksia tuottaa erinomaisia tuloksia.
tunnustaminen, olisi tehokasta, on suunnattava saavutus, iso ja pieni. Useimmat johtajat on helppo tunnistaa iso saavutuksia. Jos kuitenkin huippujohtajien excel on johdonmukaisesti tunnustaa monien pienten saavutuksia tarvitaan suuria asioita tapahtuu.
Yksi helpoimmista tavoista motivoida ihmisiä pienten saavutuksista on heidät kiinni tekemässä jotain oikein ja tunnistaa heitä siitä. Salaisuus on kiinnittää huomiota. Tunnustaa pieni, arjen saavutuksia on vaikea johtajia, jotka ovat paineen alla tuottaa tuloksia, koska ne ovat usein niin keskittynyt toimittamaan suunnitelmista, tehtäviä tai vahvistamisesta ongelma, että se on helppo unohtaa ottaa aikaa taputtaa ihmisiä takaisin.
Yksi johtaja, joka on erittäin arvostettu hänen joukkue myönsi minulle, että vaikka hän tiesi, että oli tärkeää johdonmukaisesti tunnistaa pieniä saavutuksia hän oli vaikea muistaa antaa näille silitystä takana. Joten hän kehitettiin yksinkertainen temppu. Joka aamu hän laittaa kourallinen suklaata hänen taskussa. Joka kerta hän tunnisti työntekijälle tehdä jotain oikein, hän söi suklaata. &Ldquo; Se toimi minulle, koska rakastan suklaata ja olen palkitaan itseäni oikealla asialla minun kansani. &Rdquo;
Toinen johtaja haastateltiin selitti, että armoton vaatimuksiin hänen työpäivä, joka usein mukana back-to-back kokouksiin, se oli usein mahdotonta tunnistaa saavutuksia reaaliajassa. &Ldquo; huomasin, että monta päivää olisin myöhään töissä kun kaikki minun kansani oli mennyt kotiin. Eräänä yönä jälkeen erityisen kova viikko, jossa minun joukkue oli mennyt edellä ja sen jälkeen, kirjoitin henkilökohtainen kiitoskirje yous tahmea tyynyjä ja juuttunut ne kaikki &'; s tietokoneen monitoria. Reaktio seuraavana aamuna oli uskomaton. Ihmiset tulivat työhuoneeseeni kiittää minua! Se merkitsi niin paljon heille. Sen jälkeen tein sen säännöllinen osa minun päivä tunnistamaan erinomaisen suorituskyvyn kanssa työajan jälkeen muistilappuja. &Rdquo;
Kun se tulee motivaatiota, harkittuja saavutuksen tunnustaminen reaaliajassa vie sinut seuraavalle tasolle johtajana. Varmasti iso kokemuksia, kuten kansallinen myynti kokouksia, presidentti &'; s klubeja, erityistä tunnustusta illallisia, kilpailuja, matkoja, ja niin edelleen ovat asianmukaisia mahdollisuuden tunnistaa ja arvostaa työntekijöiden iso saavutuksia. Useimmissa tapauksissa pienten eleiden kuljettaa paljon enemmän merkitystä kuin isoa.
.