Mitä sinun tarvitsee tietää Business Process Outsourcing

Mikä on liiketoimintaprosessien ulkoistaminen tai BPO? BPO on eräänlainen ulkoistaminen palvelun harjoittaa hankintaviranomaisen ja vastuut, erityisesti ulkoistettujen toimintojen. BPO on yleensä luokiteltu (1) back office ulkoistaminen, joka sisältää sisäisiä liiketoimintaprosesseja kuten henkilöstöhallinnon, talouden ja kirjanpidon, ja (2) front office ulkoistaminen, joka sisältää palveluja asiakkaille, kuten call center palveluja. Offshore ulkoistaminen, toisaalta, on tehnyt sopimuksen ulkopuolella yhtiön BPO palvelujen ulkoistaminen country.Nearshore on allekirjoittanut BPO palveluyritys naapurimaassa.

BPO poikkeaa Informaatioteknologian IT ulkoistaminen on, että se keskittyy henkilökunnasta leasingyhtiö tai kolmannen osapuolen IT-palveluntarjoajien suorittamaan niihin liittyviä toimintoja, kuten sovellushallinnan ja sovelluskehitys, datakeskusten toiminta, testaus ja laadunvalvonta. On osa-alueet, kuten BPO tai KPO Knowledge Process Outsourcing ja Legal Process Outsourcing, tai LPO. Vaikka IT-alalla on luokiteltu palvelu tietotekniikan tai ITES.

Mitä riskejä ja uhkia niiden liiketoimintaprosessien ulkoistaminen?

riski on pääasiassa ongelma liiketoimintaprosessien ulkoistaminen BPO. Esimerkiksi ulkoistaminen tietojärjestelmän voi aiheuttaa turvallisuusriskejä sekä viestinnän ja yksityisyyttä. Näkökulmasta tietämyksen kuitenkin käyttäytymisen muuttamiseen työntekijöiden, käyttökustannukset ei pidetä realistisena, menettää itsenäisyys ja muita kysymyksiä, jotka liittyvät ulkoistamiseen johtaa yleensä eri suhteita yrityksen ja sen alihankkijana.

Siksi Näitä riskejä ja uhkia ulkoistaminen on käsiteltävä saatavan hyödyn maksimoimiseksi. Toiminnan jatkuvuuden hallintaa tai BCM malli on luotu hallita ulkoistamiseen jäsennellysti, ottaen täyden hyödyn myönteisiä tuloksia, vähentää riskejä ja välttää uhkia. BCM sisältää joukko menettelyjä tehokkaasti luokitella, hallita ja valvoa liiketoiminnan prosesseja voidaan käyttää call call center ulkoistaminen.
.