Mestarillinen nuhteet - Paras Myyntijohdon Training

Koska tehokas kuin Masterful Praisings ovat vahvistamisessa hyvän käytöksen, moitteista ovat tehokkaita kuriin huonoa käytöstä.

Vaadimme em, arvasit oikein … &"; Masterful nuhteet &"; .

Vaikka ne ovat pohjimmiltaan käsite, vain vastakkaisissa päissä taajuuksia, on suuria eroja lähestymistapa.

Oman “ veteraani &"; myyjät, tämä taktiikka on erityisen tehokas tapa muuttaa syvään juurtuneet huonoja tapoja ja käyttäytymistä. Kuinka moni näistä kaverit ovat sinulla?
Oma arvaus on melkoisesti. Vanha koira uusia temppuja, nähnyt kaiken ennen … tiedät sellaista.

Oman uudempi tai uuden myyjät, tämä olisi käytettävä säästeliäästi, koska siitä, että useimmat virheet uusia myyjät tehdään puutteen vuoksi kokemusta, tietoa tai perehtyneisyys politiikkojen ja menettelyjen … tai pelkkää naivet é ;.

Jos myyjä on tehnyt työnsä jo jonkin aikaa ja he osaavat tehdä sen hyvin, ja he tekevät virheen, olla nopea vastata. Niin nopeasti kuin olet Mestarillisella Praising, olla yhtä nopea Masterful nuhteet.

1.As heti oppia virhe, soita tai käy myyjä henkilökohtaisesti
2.Confirm tosiseikat – kysyä myyjä tilanteesta ja kuunnella niitä kertoa koko tarina. Esitä kysymyksiä luoda ymmärrystä
3.Look niitä suoraan silmiin ja kertoa heille, mitä he tekevät väärin.
4.Tell heille, miten sinusta tuntuu: “ Tämä tekee minut erittäin järkyttynyt, koska … &";
5.Let mitä sanot heille uppoavat – tauko vaikutus. Anna se satuttaa. Pidempään keskeyttää, sitä parempi.
6.Look ne selvästi silmiin ja kertoa heille, kuinka toimivaltainen he ovat. Kerro myyjä ainoa syy Käytät uudelleen niin järkyttynyt niiden kanssa on, koska olet niin paljon kunnioitusta niitä. Kerro heille: “ tämä on niin toisin kuin te &";
Tee se heti virhe. Tämä kertoo myyjä että olet päälle asioita ja että he eivät pälkähästä epäjärjestys.

Toisin mestarillinen-praisings, koskaan unohda nuhteet. Tämä asettaa sävy; et aio hukata asia. Puuttuvista mestarillinen-nuhteet, menetät kunnioitusta ja valvonta – se heikentää kykyäsi johtaa koska se sanoo heille, että virheitä siedetään. Tämä lähettää väärän viestin ja luo enemmän työtä sinulle ruodussa. Tee se nyt. Kyllä sen kova – se todella haisee tehdä se – mutta don &'; t viive. Ja Don &'; t jää mestarillinen-nuhteet.
.