Sinäkin, voi olla Salesperson

En ole myynti- ja markkinointi guru. Olen kirjoittanut kaksi kirjaa markkinointiin ja opetti tuhansia ihmisiä miten myydä itse, mutta todella, en tiedä enemmän myynnin ja markkinoinnin kuin useimmat teistä.

Mitä tiedän miten on puhua ihmisille, kaikenlaisia ​​ihmisiä - ravintola omistajat ja tarjoilijat, toimitusjohtajan ja vastaanottovirkailijat, yrittäjien ja lastentarhanopettajat. En yritä myydä näitä ihmisiä mitään; me vain keskustella. Mutta myynti tapahtuu seurauksena.

Minun kirja "saada asiakkaita Now!" Olen määritellä markkinointi kertoa ihmisille mitä teet yli ja ohi. Se on osa salaisuus oikeassa. Olen nähnyt liian monet yrittäjät epäonnistuvat, koska ne eivät yksinkertaisesti puhua heidän liiketoimintaansa. Tai muuten he kertovat joku on joskus, mitä he tekevät työkseen, ja sitten luulevat ei tarvitse mainita uudelleen.

Mutta on toinen pala myynnin ja markkinoinnin palapeli, joka usein saa jättää pois. Kun puhut jonkun yrityksesi, sinun täytyy olla suora, aito, ja irrallaan lopputulokseen.

Asiakkaat ja opiskelijat kysyvät minulta usein kysymyksiä kuten "Mitä sanon kun soitan Mr. Big on selville, jos hän on valmis ostamaan? " He järkyttynyt kuullessaan vastaukseni: "Hei, Mr. Big, olet päättänyt ostaa meidän tuote?"

Tai ehkä kysymys on, miten seurata joku tapasi eilisillan tapahtuma, joka ilmaisi kiinnostuksensa palveluksessanne. Minun ehdotukseni on sanoa: "Kun puhuimme eilen, näytit kiinnostunut minun palvelut, ja haluaisin jatkaa keskustelua."

Mitä teet, kun pelkäävät, että asiakas epäilee oman pätevyyden ? Entä: "Näytät hieman epävarma minun pätevyys tehdä työtä, ja haluaisin käsitellä sitä. Mitkä ovat huolenaiheet?"

Nämä ovat kaikki keskustelut. Kysyt kysymyksen; he vastaavat. He kysyvät kysymyksen; vastaat. Se on kuin ystävällinen tennistä - kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä on pitää pallo ilmassa, ja mikään ei ole vaakalaudalla.

Mutta se saalis, eikö olekin? Luuletko siellä on paljon vaakalaudalla. Mitä jos et saa sopimusta, asiakas, rahat? Joten teet keskustelun liian merkittävä, laittaa oman markkinoinnin kasvot ja myynti ääni, puhua jonkun toisen sanoja ... ja tulos on kaikkea muuta kuin suora ja aito.

Mitä vaikutuksia tällä on henkilö olet ? uudelleen puhuu? Vastakohta suora lähestymistapa on epäsuora yksi: kavala, vehkeilyä, luihu (tarkista sanasto). Vastakohta aitoja on inauthentic: valheellista, vilpillinen, vilpillinen. Eikö tämä ole juuri sitä, mitä olet aina pelännyt - kuulostaa käytetty autokauppias tai Telemarkkinoija lukee käsikirjoituksen?

skriptit ovat harjoituksiin. Kokouksessa tai puhelimessa, säilyttää joitakin puheenaiheita edessäsi, mutta älä lue. Jokainen sana pitäisi olla yksi voisitte käyttää normaalissa keskustelussa - käyttää sijasta käyttää; korjata sijasta Korjaa; auttaa sijasta helpottaa. Päästä siihen pisteeseen nopeasti, ja kertoa totuus siitä. "Olen vain soittamalla esitellä itseni," ei ole vain tehotonta LÄHESTYMISTAPA, se on valhe.

Näytä vilpitöntä kiinnostusta ihmisten kysymällä niiden tavoitteet ja ongelmat. Kun näet paikka, jossa yrityksesi voi auttaa, älä epäröi sanoa niin. Kunnioita ihmisten aikaa ja todella kuunnella, mitä he sanovat. Vastata siihen, mitä kuulit sen sijaan, että Esityslistalla asialistallanne. Älä pelkää toitottaa oman sarvi samalla pysyä uskollisena kuka olet.

Mutta nämä ovat vain vihjeitä vaihdat käyttäytymisen. Todellinen avain on asenne. Jos voit tunnistaa, että on välillinen, inauthentic tai liittää tulos aiheuttaa voit menettää myyntiä sijaan ne, sinulla on voimakas kannustin tehdä asiat toisin.
.