Sanoa ei Demands_meditaatio

Sanoa ei Demands

Alla on tiettyjä avainsanoja tai lauseita voit käyttää sanoa ei toisen kysyntään tavalla, joka virtaa luonnollisesti teidän Kyllä, teho, ja kunnioitusta. Muista, että sävy ja perimmäinen aikomus tarvitse olla yhdenmukaisia sanasi, jos ne aikovat olla oikeus vaikutus.

"Ei" tai "Ei kiitos"

Yksinkertaisin sana asettaa raja on nro Se on sana puhdasta voimaa. Niille meistä, jotka vältellä voimankäyttöön ja on taipumus sijoittaa tai välttää, se voi joskus olla hyödyllistä alkaa meidän lauseita sanalla Ei, jotta valta takaisin meidän nro. "En halua sinua syödä ruokaa, joka on hyvä sinulle, joten et voi tankata jäätelöä ennen päivällistä, "ilmoittaa vanhemmalta lapselle. No on suoraan ja selkeästi.

Suoruus on paikkansa, mutta se voidaan ilmaista sulavasti. Vuonna uutiskatsaus Mahatma Gandhi lasku Englannissa rauhanneuvottelut Britannian, näemme innokas Toimittajat pyytää häntä puhumaan mikrofoniin, ja hän vastaa yksinkertaisesti: "En usko", kuten hän jatkaa kävellä pois, hymyillen.

lisääminen ansiosta Ei osoittaa kunnioitusta ja hoitaa suhdetta. Ei suojaa ja kiitos yhdistää. Yksinkertainen, energinen, arvostava "Ei kiitos" on riittävän usein. Jos olet tekemisissä puhelinmyyjät jotka sivuuttaa varhaisen reagoinnin, voit sanoa: "Sanon Ei nyt. [Tauko] Kiitos! Hyvästi."

"Minulla on Policy"

Yksi tehokas tapa kehystää raja asetat on muodossa laajempaa politiikkaa, joka sinun ei on, mutta yksi esimerkki. Esimerkiksi "Minulla politiikka ei koskaan palvelevat hallituksissa." Tai "Teen sen henkilökohtaisen politiikka ei koskaan lainata rahaa ystäviä." Tai "En koskaan vastata puhelimeen yhteydenotot."

Kun sanot, että sinulla on politiikkaa, olet signalointi että ei ole kertaluonteinen viestin, mutta jatkuva käytäntö, johon olet antanut paljon ajatteli. Se on merkki ratkaista, merkki siitä, että ei väisty. Tietenkin tämä lause ei saa käyttää kevyesti tai harhaanjohtavasti jäykkänä kontradiktorisen asema; se toimii, kun se on todellakin politiikka, jotain olet ajatellut läpi.

kehystäminen raja asetat poliittiseksi on myös hyötyä kerroit muiden tietää, että ei ole mitään henkilökohtaista; se on riippumaton niistä ja niiden käyttäytymistä. Se on pohjimmiltaan myönteinen. Et ole sanoa ei niitä niin paljon kuin olet yksinkertaisesti edelleen sanoa kyllä periaatteita ja arvoja, jotka olet valinnut noudattamaan. Lyhyesti sanoen "Minulla on politiikkaa", toteaa etuja, tukee sen kanssa teho, ja saa teidän suhde pois koukku depersonalizing teidän nro

Tarkastellaan esimerkkinä tekstiili valmistaja, joka on jatkuvasti puristaa sen asiakkaiden täyttäminen oikea-aikaisesti tilauksensa. Vuosia, yhtiö vastasi majoitusta. Kun asiakas tulisi vihainen viiveellä, valmistaja tyypillisesti vastata "kiihtymisestä" - kiirehtivät tilauksen ja asettaa kaikki muut tilaukset pitoon. Tulos oli huonosti ja yleinen tyytymättömyys ympäri. Lopuksi, yhtiön johtajat kohtasivat ongelmia ja palkkasi tiimi konsulttien selvittää parempi järjestelmä juuri oikeaan aikaan valmistus. Saada se toimimaan, he muotoiltu uuden politiikan asiakkaille: ei laajeneminen. He ilmoittivat uuden politiikan ja huolimatta aluksi Pushback asiakkailta, tarttunut.

lopputulos? Politiikka ei laajeneminen mahdollisti valmistus huomattavasti vähentää hallinnan monimutkaisuutta tehtaan ja siten myötä yritys kääntyä ympäri tilauksia kahden viikon sijaan tavallinen kuusi. Nyt oli hyvin vähän viivästyksiä tilausten eikä tarvetta laajeneminen - win kaikille osapuolille.

"Minulla on suunnitelmia" tai "Minulla on toinen sitoumus"

Yksi konkreettinen arkipäivän lause voi vahvistaa teidän etuja sekä virta pilaamatta suhteenne on "Minulla on suunnitelmia" tai "Minulla on toinen sitoutuminen tuolloin." Toisin sanoen, anna muiden tietää, että olet jo hyväksynyt muihin tehtäviin.

ystävä, joka kutsuu sinut puolue, voit sanoa, '' Olen pahoillani. Minulla on suunnitelmia, että yö. Kiitos! "To työkaveri, joka pyytää teitä ottamaan viime hetken projekti, voit sanoa," Haluaisin auttaa sinut ulos, mutta minulla on muita hankkeita Olen sitoutunut viimeistely ennen otan mitään muuta. "pomo, joka pyytää teitä toimimaan tänä viikonloppuna projekti, voit sanoa," Olen pahoillani. Minulla on tärkeä perhe sitoumus tänä viikonloppuna. "Henkilölle pyytää teitä ottamaan uuden kansalaisten vastuusta, voit sanoa," Minun täytyy keskittyä perheeni /henkilökohtainen elämä /työ /opintojen juuri nyt. "

Yksi asiakas minun ehdotti erittäin paljon uudelle asiakkaalle. vastaus: "Koska meillä on sopimus teidän kilpailija, en voi harkita tarjous tällä hetkellä." Asiakkaani tunsi tämä oli yksi tehokkaampi nro hän oli koskaan saanut, koska "se väitti korkeaa moraalia osoittamalla, että ne pitävät tarjouksia." He hän tietää, että jos hän teki liiketoimintaa ne tulevaisuudessa, hän voisi odottaa samanlaista rehellisyyttä ja sitoutumista, he osoittivat kohti kilpailijan.

"Not Now"

Ei ole helppo sanoa ei, varsinkin jos sinulla on tärkeä suhde muihin. Yksi tapa pehmentää iskua ei heille, ja siten helpottaa voit sanoa Ei näissä olosuhteissa, on paikantamaan Ei ajoissa. Toisin sanoen, käytä magic lause "Ei nyt."

asiakas, joka on pyytänyt voit kehittää erityinen tekninen ratkaisu heidän ongelmaansa on helpompi kuulla "Olen pahoillani, mutta emme pysty tarjoamaan tällaista ratkaisua juuri nyt" kuin kuulla viltti nro Samoin työntekijä kysyy teitä korotus on helpompi kuulla "Olen pahoillani, mutta ottaen huomioon vallitsevat taloudelliset olosuhteet, ei ole mahdollista tällä hetkellä." Yksi työntekijä Tiedän kuka saanut tämän vastauksen mielestä oli tehokas, koska "Tunsin kuullut, ja se jätti oven auki Kyllä tulevaisuudessa."

Voit olla varma, "Ei nyt" ei jätä ovi avoin tulevien pyyntöjen. Joten jos olet varma, että se ei koskaan voida työntekijä on korotuksen, asiakas on niiden tekninen ratkaisu, tai lapsesi on moottoripyörä, se on yleensä parempi kertoa heille, että nyt. "Ei nyt" on tarkoitettu niille tapauksissa, joissa on olemassa todellinen mahdollisuus puuttua muiden tarpeet tulevaisuudessa.

Jos muut puristimet sinulle "Jos ei nyt, milloin?" ja et tiedä, voit sanoa, "En voi sanoa. Meidän täytyy nähdä," tai "Olen pahoillani, mutta en voi kertoa, mitä tulevaisuus tuo tullessaan."

Jos toinen jatkuu painamalla sinua kovasti välitöntä vastausta heidän pyyntönsä ja et halua olla ryntäsivät ennenaikaisesti päätökseen, voit aina vastata sanomalla, "Jos tarvitset vastauksen nyt, vastaus on no " Muut voi yhtäkkiä havaita, että heillä on aikaa, kun kaikki odottaa teidän harkittu päätös.

"Ei nyt" on erittäin hyödyllinen lause, varsinkin jos olet epävarma. On parempi sanoa "ei nyt" ja muuttaa vastaustasi myöhemmin Kyllä kuin se on sanoa Kyllä ja yrittää muuttaa vastaustasi myöhemmin nro

"Mieluummin laskuun pikemminkin kuin tehdä työnsä huonosti"

koulun rehtori Tiedän käyttää tätä nyrkkisääntö pyydetään ottamaan uutta vastuuta: "Voinko tehdä hyvää työtä?" hän kysyy itseltään. "Onko minulla aikaa tehdä asian oikeuteen, ja minulla on taitoja?" Jos vastaus on ei, hän sanoo suoranainen Ei muita. Hänen o on todella Kyllä tehokkuuden ja laatustandardien.

Kun hylkäät mieluummin kuin tehdä työnsä huonosti, et ole vain vahvistavat omia etujaan, mutta myös kiinnittää huomiota suhteeseen. Sinut molemmat olla huonommassa asemassa - ja niin tulee teidän suhde - jos sanot Kyllä ja sitten tehdä työtä, että osoittautuu epätyydyttävä.

elektroniikka yhtiö, asiakas minun, kysyi johtava asiakas uuden mittatilaustyönä tuote tiukka toimitusaika. Yhtiön myynti johtaja oli hyvin taipuvainen sanomaan kyllä, mutta hän ja hänen kollegansa tajusi, että niiden tuotanto oli jo valmiiksi vaikeassa ja mahdollisuudet saavuttaa asiakkaan määräaikaan laatuvaatimukset eivät olleet hyviä. Niin he sanoivat Ei asiakkaalle, jolloin säästyy itsensä ja asiakkaiden paljon tyytymättömyyttä. "Se oli hyvin vaikea tehdä tuolloin, mutta se oli paras Ei olen koskaan antanut. Ja asiakas tuli arvostaa sitä liian, ja arvostettu meidän rehellisyys heidän kanssaan etukäteen," heijastuu myynnin varatoimitusjohtaja minulle myöhemmin.

Joskus muut pyytää sinua tekemään jotain, koska he tuntevat epävarmuutta omat kykynsä. Tällöin voit seurata ja kertoa muille, "Teet paljon paremmin! Luotan sinuun." Anna heille kannustusta kuin sanot nro

Lyhyesti sanottuna tiedä rajasi, tunnustaa niitä vapaasti, ja viettää aikaa, mitä voit tehdä hyvin. Sekä sinun ja muiden on parempi pitkällä aikavälillä.