Crisis Leadership

Meidän monimutkainen ja jatkuvasti kehittyvän maailman, toinen kriisi on aivan nurkan takana. Vain päälle uutiset ja todistaja paljon “ uutiset &"; paikallis- valtion ja liittovaltion hallitukset ja yksityisen sektorin yrityksille. Kriisijohtaminen koostuu johtamistaitoja ja tekniikoita tarvitaan tunnistaa, arvioida, ymmärtää ja selviytyä vakava tilanne, varsinkin kun se ensimmäinen tapahtuu siihen pisteeseen, että kriisi on hallinnassa.

Olitpa poliitikko, toimitusjohtaja tai minne tahansa asemassa otsikko johtaja; miten vastata ja korjata kriisi määrittelee sekä oman johtamistyyli ja johtajuutta valmiudet. Jos etsit luottamuksen säilyttämiseksi ja luottamuksen äänestäjillenne, asiakkaat, työntekijät tai suuri yleisö, sinun on vastattava nopeasti ja tehokkaasti kriisin ja ylläpitää Executive läsnäolo.

Executive läsnäolo on noin “ luoda yhtenäinen kuva Sinulle ja" kuten sitovuutta käsitellessään kriisi. Sinun täytyy olla erittäin taitavia käyttämällä kykyä vaikuttaa toisiin ei otsikon, viranomaisen tai kovia sanoja; mutta teidän ammattitaito ja magnetismi motivoida muita myönteisesti muoto ja saavuttaa halutun tuloksen tarvitaan korjata kriisin.

Yhdessä ylläpitää johtoon läsnäoloa ja luottamusta näiden johdat, seuraavat seitsemän toiminnan on ryhdyttävä säilyttää vahva kriisin johtoaseman.

1. Astu sisään ja heti ja hallita tilannetta. Ihmiset odottavat johtaja todella johtaa! Jos et &'; t nopeasti hallita, ihmiset tulevat omat päätelmät siitä, mitä tapahtui ja vähentää niiden luottamus johtajuutta kyky tai kyky käsitellä odottamattomia.

2. Toimia nopeasti ja tehokkaasti koota kaikki voimavarat ja keskeisten toimijoiden valmis auttamaan kriisin arvioinnissa ja mahdollinen korjaus. Onko tämä joukkue Tutustu niin monta skenaarioita kuin mahdollista. Pyydä heitä ajatella ulkopuolella ruutuun. Monimutkaisia ​​ongelmia usein vaativat monimutkaisia ​​ajattelua ja monitahoinen ratkaisuja tarjoavat monet ihmiset.

3. Pysy jatkuvassa yhteydessä oman kriisiryhmän ja kommunikoida rehellisesti ja usein asiakkaillesi, rakenneosien ja työntekijät. Et voi yli kommunikoida … Ihmiset haluavat ja tarvitsevat tietää, mitä on tekeillä erityisesti kriisin aikana. Paras johtajat kriisiaikoina puhua suoraan ja kommunikoida selkeästi ja usein luonteesta tilanteen ja pyrkimykset korjata sen.

4. Älä koskaan sormella tai paikka syyttää. Suuret johtajat vain kommentoida tosiasioihin ja pitää keskittyä vahvistamisesta ongelmaa ei saattamisesta syyttää ennen varsinainen syy on määritetty. Vaikka kaikki tosiasiat ovat todellinen johtaja heti keskittyy estämään kriisin toistuminen. Lisäksi siellä &'; s runsaasti aikaa löytää kuka tai mikä oli syy kriisin jälkeen loppuu ja kaikki tosiasiat ovat.

5. Ota vastuu ja omistaa kriisi. Useimmiten muut ovat olleet rooli aiheuttaa kriisin, mutta ihmiset eivät &'; t kuin heidän johtajansa viiniä ja valittaa kuinka kriisi ei ole hänen syytään. Olet vastuussa nyt. Voit otti johtoaseman käsitellä Hyvät, pahat ja rumat aikana kellosi.

6. Pysy rauhallisena, viileä ja kerätty koko kriisitilanteessa. Kun johtajat toimivat irrationally niin tekevät ihmiset ne johtavat! Kriisi vaatii henkisesti virittynyt johtajia, jotka voivat sietää korkeita astetta epäselvyyttä ja epävarmuutta. Ihmiset haluavat johtajia, jotta ne uskoa asiat ovat hallinnassa, vaikka he &'; uudelleen ei.

7. Pidä keskittyi kriisin kunnes se on ohi. Focus johtaa nopeammin ja tehokas täytäntöönpano ongelmaan. Don &'; t käyttävät kriisin työntää toinen kysymys tai henkilökohtaisia ​​asialistalla, sillä se laimentaa teidän ponnisteluja ja muiden ponnistelujen keskittyä vahvistamisesta välittömän kriisin. Focus ja suorituksen korjata kriisi on avain.

Bottom line … Johtajien täytyy käsitellä kriisin nopeasti, rehellisesti, ja täysin, pitää kaikki ilmoitti kunnes kriisi on ratkaistu. Että &'; s mitä kriisi johtajuus on kyse! Mitä mieltä olet nykyisestä kriisistä johto näytetään Yhdysvalloissa sekä yksityisellä sektorilla ja valtion?
.