Tehokas ongelmanratkaisu Vaatii Joukkueen Building

Todella monimutkainen ongelmia edellyttävät joukkue ratkaisuja. Jos joukkue ei toimi hyvin, sen &'; ongelmanratkaisu valmiudet rajoitetaan. Puuttumiseksi uskomattoman yksityiskohtainen ongelmia joukkue on onnistunut vastaamaan näihin kysymyksiin. Suosittelen vastaamalla kysymyksiin järjestyksessä ja lähettämistä joukkue vastauksia joitakin visuaalinen media. Suosittelen menojen noin 5 minuuttia kummaltakin kysymykseen. Tämä pitää kokous liikkuvat nopeasti ja auttaa pitämään kaikki tiimin jäsenet osallistuvat.

1. Mitä nimenomaan on ongelma? Yogi Berra sanoi, "Sinun täytyy olla varovainen, jos et tiedä minne olet menossa, koska et ehkä sinne." Ennen kuin voit ratkaista ongelman sinun täytyy määritellä se. Hyvä määritelmä todetaan selvästi nykyistä tilannetta ja haluttua tilannetta. Sen pitäisi olla konkreettinen, kattavan selvityksen, joka on realistinen ja ilman hiljaista syiden tai ratkaisuja. Esimerkiksi: Alle 5% kohdennettu 20% ja ensimmäistä kertaa asiakkaat palaavat lisähankintoja. Epäonnistuminen on erityistä, kuten esimerkiksi johtaa sinut tiellä Yogi ehdotti aiemmin tässä kohdassa.

2. Mitkä ovat syyt ongelman? Joukkue on etsiä syitä, ei pinnallinen. Kun menet lääkäriin epätavallinen vatsakipu, haluat tietää miksi. Ei riitä, että lääkäri määrätä jotain helpottaa kipua. Vastaavasti liiketoiminta Don &'; t tarkastella oireita. Tämä on erinomainen tilaisuus käyttää luovaa ongelmanratkaisua tai aivoriihi, jota käsitellään erillisessä artikkelissa, Kaksitoista askelta tehokkaasti hallita Creative kokous. Pitää mielessä, kun etsivät “ &"; aiheuttaa että voi olla useita syitä.

3. Mitä vaihtoehtoisia ratkaisuja? Kun olet selkeästi syitä, joukkueen pitäisi nyt keskittyä vaihtoehtoja. Jos haluat säilyttää luova ideoiden, ei tarjottu ratkaisu on liian villi tai typerää. Jos yksi tiimin jäsen tuomarit toisen &'; s ajatus, muistuttaa tavoitteena on määrä ei laatu tässä vaiheessa. Joskus täysin mahdoton toteuttaa ratkaisu kipinä joku muu ajatella luovasti. Useita vuosia sitten Phoenix, AZ auto myyntitiimin yrittää aivoriihen ideoita siitä, miten lisätä jalka liikennettä ulkopuolella paljon paahtavan kuuma kesä. Joku tarjosi, “ Mitä jos voisimme ilmastointi auton paljon? &Rdquo; Hänen tiiminsä jäsenet hylkäsi ajatuksen, mutta &'; s ei myydä autoja enää. Hän keksi misting faneja.

4. Mitkä vaihtoehdot ovat enemmän tyylikäs? Tässä vaiheessa joukkue on luonut listan syistä ja luettelon ratkaisuja. Nyt joukkue siirtyy aivoriihi tilasta arvioivaa tilaan. Moderaattori pyytää joukkue arvioidakseen kunkin ehdotetun ratkaisun. Tahdikas tapa tehdä tämä on kysyä todennäköinen tulos kunkin ratkaisun. Jos käsitellään oikein alkuperäisiltä joidenkin mahdoton toteuttaa ideoita peruuttaa ne spontaanisti. Tämä lähestymistapa on yksi etsintä. Mikä olisi todennäköinen tulos kunkin ratkaisun? Koska tämä prosessi jatkuu teidän luettelo mahdollisista ratkaisuista pienenee ja tarkempia.

5. Joka ratkaisu ei joukkue uskovat olevan paras? Monissa tapauksissa tämä päätös saavutetaan keskustelun aikana esiintyvät arviointivaiheessa. Koska mahdollisia ratkaisuja lasku, enemmän elinkelpoisia ne nousevat tiimin jäsenet &'; mielissä. Jos kaksi ratkaisuja sekä arvioidaan käytännön sitten alulle kunkin olisi annettava mahdollisuus “ myydä &"; hänen /hänen ajatus joukkue. Todennäköisesti äänestys ei ole tarpeen. Tarvittaessa kättä voidaan valita ratkaisu, joka tehdään.

6. Mikä on yksityiskohtaisen toimintasuunnitelman implantti ratkaisu? Avain tähän kysymykseen on sana “ yksityiskohtaisesti. &Rdquo; Vaiheet toimintasuunnitelman on täsmennettävä ja tiimin jäsenet kullekin vaiheessa. Toteuttamispäivämäärineen kunkin tehtävän sovitaan. Suunnitelma on kirjoitettu ylös, lähetettynä lisäsyötettä ja sitten viimeistelty.

7. Miten joukkue arvioi onnistumista ratkaisu? Monissa tapauksissa arvioinnissa liuoksen underemphasized. On monia syitä … rahaa, aikaa, levottomuutta arvioinnissa toiset &'; työ, poliittinen ilmapiiri, ja pelko riita. Ongelman monimutkaisuutta ja sovittu ratkaisu päättävät tekijöitä kattavuus arvioinnin. Onko lähestymistapa on yhtä helppoa kuin seurata kokoukseen keskustelemaan tuloksista tai monimutkaisempi monitasoinen arvioinnit kaikissa vaiheissa, arviointi on erittäin tärkeää. Tämä vaihe antaa joukkue sulkeminen prosessi. Se voi olla aika onnittelut tai uudelleenkäynnistys prosessin, mutta se on olennainen kasvun jäsenten ongelmanratkaisua joukkue.

jälkeen järjestäytyneen prosessi ratkaista liiketoiminnan ongelmia mahdollistaa kahden tuloksia. Ensinnäkin, se tuottaa kestäviä ratkaisuja todellisia ongelmia myönteinen vaikutus yhtiön tulokseen. Toiseksi se tarjoaa työntekijöilleen mahdollisuuden osallistua ja kehittää joukkue yhtenäisyyttä. Tämä on win-win-ratkaisu yrityksesi ja joukkue.
.