KRIISI: Resepti hyvä joukkue work

Hänen merkittävä kirja, Paradise Rakennettu helvetissä, kirjailija Rebecca Solnit kuvataan jälkimainingeissa luonnon ja ihmisen aiheuttamien katastrofien – kuten yksi paljastuneiden Fukushima, Japani – ihmisten taipumus vastata ryhmittelyä yhteen, ei repivän.

Usein todistamassa sama totuus on pelattu monet kriisin maamme on kohdannut – olla se 26 heinäkuu 2005 vedenpaisumus Mumbaissa, 26 joulukuu 2004 tsunamin tai hirvittävän 26/11 Mumbain iskujen, jotka kaikki näkivät ihmiset tulevat yhdessä auttaa ja tarjota lohtua toisilleen kaikkein epäitsekkäästi.

mutta ei tämä myös pitää paikkansa yrityksen joukkueet?

Author Patrick Lencioni sisään &', Silo Politiikka ja turpeesta sotia &'; kertoo miten kriisi voi usein olla iskulause, joka tuo esiin parhaat yrityksiä revittiin alas siilot ja yhdistää kansoja. Sanotaan, että kun kirjoitettu kiinaksi, sana “ kriisi &"; koostuu kahdesta merkkiä. Yksi edustaa vaaraa ja toinen on tilaisuus. Sen apt edustus että nämä ovat usein kaksi puolta saman kolikon.

On olemassa monia tositarinoita, jotka lisäävät uskoa tähän. Tässä on kolme tällaista rouskuttaa:

1)
vuosi oli 1979. Chrysler Corporation – legendaarinen amerikkalainen yhtiö oli konkurssin partaalla. Yhtiö toi Lee Iacocca – numero 2 henkilö Fordin. Iacocca sävyn ja tarttui haasteeseen ottamalla työtä vain 1 dollari vuodessa palkkaa. Työntekijät sinkitty – ja tukenut häntä uskollisesti läpi kaikki kovia toimenpiteitä yhtiö oli sitouduttava. Muut kuin 1.5billion dollarin lainan hallitus, yhtiö oli myös auttanut lähes 2 miljardia dollaria myönnytyksiä työvoiman, jälleenmyyjien ja muiden velkojien. Loput kuten sanotaan on historiaa. Yhdessä merkittävimmistä turn-arounds yritysten historia, jonka 1983, yhtiö maksoi takaisin lainat vuotta etukäteen ja teki $ 500 miljoonaa voittoja!

2) B Toinen tällainen innostava tarina on mitä nyt kutsutaan, “ ihme Flight 232 &" ;. Alkujaan hyvin tavallinen lennon United Airlinesin DC-10 muuttui katastrofaalinen tilanne, kun se kokenut moottorihäiriön sen # 2 moottori, mikä johtaa kaikkien hydraulisten valta lentokoneen. Käyttämällä kahta muut moottorit ainoana lähteenä ohjaustehostin, kapteeni Al Haynes ja hänen miehistön onnistui tuomaan lentokoneesta pakkolaskun Sioux Gateway Airport Sioux City, Iowa. Vaikka jotkut matkustajaa katosivat, 184 ihmistä selvisi. Ihmeellinen selviytyminen niin monta elämää johtui poikkeuksellisen tiimityötä osoittaa ilma &'; n lentäjä ja miehistön, maa &'; n koordinaattori pelastuspalveluja, paikallisten terveydenhuollon ammattilaisten ja toimivaltaisten lennonjohtajan. Pilotti myöhemmin mainittu muutamia keskeisiä tekijöitä, jotka auttoivat heitä kriisin – Valmistelu, Yhteistyö, Viestintä ja suorittaminen.

3)
Yksi innostava tarinoita ryhmätyö alle kriisi syntyi aikana nyt kuuluisa Apollo 13 Lunar tehtävä. Alus käynnistettiin 11. huhtikuuta 1970 mutta kuun lasku keskeytettiin jälkeen hapen säiliö räjähti kaksi päivää myöhemmin, lamauttavan koko veneen. Vaikka suuri aiheutuvat vastoinkäymiset rajallinen valta, menetys mökki lämpöä, pula juomavettä, ja pakottavan tarpeen korjata hiilidioksidin poistojärjestelmä, miehistö palasi turvallisesti Maahan huhtikuuta 17.President Nixon ehkä kiteytti asian parhaiten tehdessään Mission Operations joukkue Presidential Medal of Freedom, “ miehet ja naiset Apollo XIII operaation operatiivisen ryhmän suoritettu sellaisen ihmeen, muuttaa potentiaali tragedia osaksi yksi dramaattinen pelastaa kaiken aikaa. Vuoden intensiivisen valmistelun teki tämän pelastus mahdollista. Taito, koordinoinnista ja tulosten paineen operaation toiminnan joukkue teki sen tapahtua. Ylimääräisessä feat on kunnianosoitus ihmiselle &'; s kekseliäisyyttä, hänen kekseliäisyyttä ja hänen rohkeuttaan. &Rdquo;
Joten, mikä on opetus yritysten joukkueita nämä tarinat? Kaksi keskeistä teemaa, jotka syntyvät ovat kuin valmistuksessa (hyvin ennen iskee) ja rakentaa kulttuuria Collaboration.

viisain yritykset nykyään – eivät investoi molemmissa näissä pyrkimyksissä. Valmistelu on käyttää skenaariosuunnittelu, jonka pelata toimimalla mahdollista kriisiskenaarioita käyttäen mielenkiintoisia tekniikoita, kuten Lego Vakava Toista. Yhteistyö saavutetaan hellittämättä keskittymällä ajo tämän viestin tiiminmuodostusta interventioita, jotka eivät ole vain hauskaa, mutta myös mielekästä. Keskeinen oivallus johtajia on, että saa ihmiset tekemään yhteistyötä alkaa niitä. Jos johtajat malli se, toiset liian. Yhteistyö ei ole tekniikka. Se &'; s kulttuuri.

Mitä kriisi tehdä tiimisi – oletko ajatellut sitä?
.