Oletko Responder tai reaktori?

Viime johto työpaja osallistuja kysyi minulta:

"Miten voin saada henkilökunta miettimään valintoja tai
päätöksiä eikä vain reagoida?"

Ensimmäinen ajatukseni oli klassinen Zig Ziglar tarina joka kertoo suuri ero yksi sana voi tehdä. Zig sanoi (ja I`m siteeraten):

Kuvittele menossa lääkärin lääkitys ja palaavat seurantakäynti. Yhdessä tapauksessa lääkäri sanoo sinä reagoit lääkitys, toisessa tapauksessa lääkäri sanoo vastaat hoitoon.

siellä `sa suuri ero vastaamisen ja reagoida.

Tuo Ero on avain vastata kysymykseen; minun osallistua etsii huomaavaista toimia sen sijaan välitöntä toimintaa.

Joten vastaukseni on kaksiosainen: ensimmäinen, miten vastata pikemminkin kuin reagoida; sitten miten tukea tätä valintaa ja tapa toisissa.

Miten vastata pikemminkin kuin reagoida

Ajattele iso kuva.
Kun ajattelee, miten tämä erityinen tilanne sopii yleistä tavoitteet ja päämäärät on helpompi vastata.

Laita tilanne yhteydessä.
aina harkita yhteydessä - mitä tapahtuu ja miten seuraava askel paras palvella sinua, organisaatio ja kaikille.

Blend logiikka ja tunteet.
parhaat päätökset molemmat ilmoittaneet tosiasiat ja infusoida tunteella. Tavoitteena isn `kieltää tunteita, mutta tasapaino näiden välittömiä tunteita kanssa ajatuksia ja faktoja täytä tyhjät. Tämä on ydin vastaamisen.

Kysy itseltäsi tämän reaktion kysymys.
Keskeinen kysymys on: Olenko saattamalla? Yksinkertaisesti kysyä itseltäsi, että kysymys voi jauhaa ja tarjota teille nopea henkinen tauko ehkä valita toisin.

Tunnista valintoja.
Usein reagoimaan tulee kun don `t tiedä tai luulet don` mitään muuta vaihtoehtoa. Kun huomaat, että olet aina valintoja, voit muistaa ottaa ne ja seuraukset tuovat ennen kuin siirrytään eteenpäin.

Luo 20/20 visio.
Tiedät Jälkikäteen on 20/20. Sinun tehtäväsi hetkellä on henkisesti siirtyä itsesi tulevaisuuteen ja katsoa taaksepäin kanssa kuvitellut 20/20 visio määrittää paras vastaus nykyiseen tilanteeseen.

Miten auttaa muita Vastaa

Kun ymmärrät eroja, paras tapa auttaa toisia on seurata tämän kolmen vaiheen kaava:

odottaa.
Ensimmäinen askel on aina tehdä odotuksia selvästi ja auttaa ihmisiä ymmärtämään, milloin ja missä odotat toimia sen sijaan välitöntä toimintaa.

Malli.
On vaikea kannustaa tai innostaa muita vastaa, jos Aren `mallinnus itse.

valmentaja.
Kun vastaat reagoimisen sijasta, olet paremmassa asemassa valmentaja muille perustuu omaan kokemukseen, vedoten esimerkkejä ja lisää.

Jotkut Lopullinen Ajatukset

Vaikka vastaamisen tuntuu harkittu valinta, saatat olla miettimättä, kuinka nopeus soittaa tähän yhtälöön. Selvästi kriisi tai hätätilanteessa se voi tuntua, että sinulla olisi loogisesti täytyy reagoida tai toimia jaetun toisen päätöksen tilassa.

todellisuus on paras kriisinhallinnassa (ER lääkärit, hätätilanteiden hallinta virkamiehet, palomiehiä kuten joitakin esimerkkejä) todella koulutetaan ja harjoitella erilaisia ​​skenaarioita tarkasti, jotta he voivat vastata pikemminkin kuin reagoida.

ero on valmisteilla ja ajattelun.

Toisin sanoen , vastaus (vs. reaktio) doesnt `t tarkoita sinua on hidasta, vain harkittuja.

Zig on oikeassa - on suuri ero - sinä ja tiimisi saavuttaa parempia päätöksiä ja tehdä parempia valintoja, kun vastaat melko kuin reagoida.
.