Kuinka käsitellä konflikteja? No, ÄLÄ käytä Win-Win approach

Jos asut yhteiskunnassa, niin selvästi kerran kun löydät itsesi miettien yli miten käsitellä konflikteja. Konflikti saattaa vaikuttaa omaan elämään koskevat ystävä tai perheenjäsenen tai oman ammatillisen elämän peer, työntekijä tai asiakas. Se &'; totta, että aina on olemassa ihmisiä, konfliktit on pakko puhjeta. Miksi? No, että &'; sa väliä eri sarakkeeseen; anna &'; s vain sanoa, että ihmisten perustarpeiden ominaisuudet kääntää ihmisten osaksi &'; konflikti altis &'; olentoja. Lisätietoja näistä piirteet ja miten ne ovat osoitus ego löytyy kirjasta Romance of Ego & Konfliktien.

Siksi miten käsitellä konflikteja? Kuten otsikko tämän postitse menee, win-win lähestymistapa ei ole edullista. Olen harjoitellut ja konsultointi ihmiset ympäri maailmaa siitä, miten käsitellä konflikteja, tai vielä parempaa, miten tehdä neuvotella tehokkaasti. Tämän seurauksena mitä minä &'; m jakaa kanssanne tässä postitse perustuu tuhansia tunteja rakentavan kuulemisen. Siksi, win-win lähestymistapa, joka tukee ja '; kaikki voittavat &'; asenne ei ole, miten pitäisi käsitellä konflikteja.

Anna &'; s heittää lyhyitä jaksoja. Recall viimeinen "mehukas" – siinä mielessä vie sinut reunaan tunteet viisas – ristiriidassa sinulla oli. Koe tämä konflikti; anna tapahtumia pyöriä pään jälleen ja keskittyä oman huomiota ajatuksia ja tunteita, jotka miehitetty ja säännellään mieltäsi keskellä konflikti. Nyt, koska nämä ajatukset ja tunteet ovat pelissä mielessäsi, yritä ajatella collaborative- win-win kuten-ratkaisu. Näetkö itsesi luomaan tällaisen ratkaisun henkilö sinulla on ristiriidassa?

Useimmat ihmiset, jos ei kaikki, myös te, säpsähtää klo pelkkä ajatus yhteistyötä henkilö ne sotkeutua ristiriidassa. Toisella puolella uhkaa, loukkaukset ja tekee meistä vihaisia ​​ja /tai mitä tahansa muuta tunnetta mukana konflikti, ja sen seurauksena, Collaborative ovi suljetaan.

"Kyllä", voit sanoa minulle "todellakin myrskyn konfliktin emme voi ajatella yhteisöllisesti, mutta kun me jäähtyä hieman, voimme sitten soveltaa Win-Win lähestymistapaa". Tämä todellakin on vaihtoehto, mutta olen ollut todistamassa hyvä määrä olosuhteissa, joissa kesti ihmiset vuotta hiljentyä, ja jotkut vielä satama viha vuosia ruodussa. Olennainen kysymys on, meidän pitäisi laittaa liiketoimintamahdollisuuksia, suhteita ja kaikkea, ja meidän hyvä tunteita pidossa, kunnes meidän viha laantua? Ja mitä jos se otan meille vuosia tai jopa elämän ajan jäähtyä? Lisäksi, ilman asianmukaista konfliktien ratkaisemisen taitoja, kun lopulta jäähtyä ja yrittää luoda Win-Win ratkaisu, on todennäköisempää, että te kompromissi nimissä yhteistyötä. Koska tästä syystä monet aika ihmiset yhdistävät kysymys "miten käsitellä konflikteja" sekä Win-Win ja kompromisseja …

Ajatus I &'; yritän laittaa poikki on että Win-Win ei puoli prosessin ihmisten tehdään konflikteissa ja tiukkoja neuvotteluja. Survival mielentila me on ominaista aikana uhkaavaan tilanteeseen ja siitä seuranneiden konfliktien pidetään meidän mielessä vihamielisiä tilanteita, jolloin hävittivät mahdollinen yhteneväinen ajatus, joka voi viipyä mielemme. Siksi win-win voi &'; t muodostavat perustan, jolle voidaan rakentaa vankka konfliktien hallintaan prosessi.

Etkö usko? Entä tilanteet sisältävät vallan epätasapaino? Sellaisessa tilassa, vahvempi puolella ei ehkä ole kannustimia luoda win-win ratkaisu. Mutta on vahvempi, ja siksi ottaa yliotteen sikäli kuin konflikti on huolissaan, hän todennäköisesti "vetää viltti lähemmäksi hänen puolella sängyn" luomaan ratkaisun, joka on lähempänä Win – Menettää ratkaisu pikemminkin kuin Win – Voittaa yhden.

Haluaisin soittaa teille huomiota siihen, että I &'; en ole vastaan ​​yhteistoiminnallisia ratkaisuja, mitä minä &'; m vastaan ​​on yhteistyössä mielentila edustaa Win – Win lähestymistapa, joka kuten aiemmin totesin, ei vastaa ihmisen mielentila konfliktien aikana. Kaikkein traagisin on, että olemme aina pysty ajattelemaan win-win tavalla, kun sitä tarvitsemme eniten eli konflikteissa ja tiukkoja neuvotteluja.

Voit yhtyä minua tässä vaiheessa minun keskustelua että haluaisit kohdata minua kysymys, ja '; mitä ehdotatte? &'; No, I &' M tarjoaa mallin, joka olen päättänyt kutsua voitan, joka ratsastaa oman itsekäs edun maksimointi oman apuohjelma. Useimmat henkilökohtaiset tai ammatillisia suhteita on tunnusomaista jonkin verran riippuvuutta, mikä maksimoi oman hyödyllisyys edellyttää tunnustaminen toisen osapuolen etuja. Huomaat, että ajaa tällaista tunnustusta ei ole yhteistyöhön ajatus vaan itsekäs. Voitan mielentila voi vain johtaa Win-win ratkaisu, jos tällainen ratkaisu on edun tietyn puolueen. Koska itse asiassa, itsekäs motivaatiota tässä lisää mahdollisuuksia, että tällainen ratkaisu todellakin luodaan lopulta vielä olosuhteissa ominaista vallan epätasapaino, se "sallia" vahvempi puoli käyttää liiallisen toimivaltuudet toiselle puolelle, ja siis määrätä hänen tahtoaan toisen osapuolen.

Mitä olen kuvattu tämä viesti on vain mutta jäävuoren huippu. Ymmärtäminen puutteita Win – Voita edellyttää yhden romahtamaan osaksi "Rabbit Hole" ihmisen ominaisuuksien. Mahdollisuus hyödyntää effectually voitan lähestymistapaa niin, että se otan sinut minne todella haluat mennä, vaatii parempaa ymmärrystä siitä, miten pitäisi määritellä hänen "voittaa" ja menetelmiä oikein käyttää voitan malli.

Lisätietoja siitä, miten käsitellä konflikteja yleisesti, puutteista Win – Voita ja ylivallan voitan menetelmien yli win - win malli, sinut kutsutaan lukea kaksi minun kirjoja: voitan Negotiation & Konfliktien Lähestymistapa ja romantiikka Ego & Konflikti.
.