Oletko Charge töissä?

Koska johtaja on sen ylä-ja alamäkiä. Ylä ovat, että sinulla on tiettyjä etuoikeuksia, että toiset eivät, enemmän kunnioitusta vuoksi sijaintisi ja toivottavasti teet enemmän rahaa kuin olit ennen sait edistäminen. Alamäkiä ovat: pitempään, lisää stressiä, enemmän vastuuta, raskaampia työmäärä vain muutamia mainitakseni. Mutta, kiireellisimmät yksi on, että "vastuu on sinun '! Kun asiat menevät pieleen, lopulta olet vastuussa. Ei Joe Blow tai Jane Beasleyetanetta, mutta sinä. Joten, aion kysyä, kuka todella on vastuussa töissä?

Tyypillisessä päivä eräs johtotehtävissä, asiat yleensä alkoi todella hyvin. Se kunnes henkilökunta saapui työssä. Sitten asiat yleensä meni helvettiin. Olen viettänyt suurimman osan päivän vahvistamisesta tavaraa ups ryhmäni, puhut vihaisia ​​asiakkaita, kun näin ei tehty, kuten lupasi ja että ei toimitettu kuin lupasi jne Se oli todellinen painajainen kunnes tajusin mitä oli tekeillä. Olemme kaikki hyvä syyttämällä muita, kun asiat menevät pieleen, mutta harvoin me katsomme itseämme ensin. Joskus on vaikea tehdä, että varsinkin kun ajattelemme olevamme hyviä työtämme. Mutta olemmeko niin hyvä? Kun ajatellut sitä kovasti yhden yön, tulin siihen tulokseen, että ehkä sen ei minun henkilökunta ovat syyllisiä kaikki virheitä, mutta olen. Ehkä ne eivät ole niin epäpäteviä kuin luulen mutta ehkä en ole ilmoittanut minun suuntiin riittävän selkeästi. Jos se oli vain yksi tai kaksi, jotka täytteenä jopa niin se on voitu perustella, että nämä henkilöt ovat syyllisiä. Mutta jos vain kaikki tiimin jäsenet tekevät samoja virheitä, niin ehkä se olen minä, joka on syyllinen.

Osa on vastuussa työssä on ymmärtämättä, että et tiedä kaikkea ja että sinun täytyy työskennellä asioita, joita et tiedä. Ollakseen todella vastuussa on tietää, mitä ei toimi, mitä resursseja sinun täytyy tehdä asiat toimivat, jotka eivät ole ja lakata tekemästä asioita, jotka eivät toimi ja muuttaa niitä asioita, jotka tekevät työtä. Tämä toimi minun tapauksessani. Kun olen ajatellut kaiken, mitä oli vialla, eikä syyttää henkilökuntani (jonka olen varma myös syyttää minua juttuja ups mutta he eivät koskaan sanonut niin) otan noin ja työskennellyt miten korjata asioita ja niillä on paremmat ja tehokkaat menettelyt. Pois tietenkin, kysyin henkilökunta, mitä he ajattelivat ja saivat panos. Sitten ryhtyi ja kirjoitti yksinkertainen Standard toimintakäsikirja (SOP) ja jaetaan se jokaiselle toimihenkilölle. Otin omistukseen vastuuni ja siten, minusta tuli todella vastuussa työssä.

pelaaminen syyttelyn ei johtajille, jotka ottavat työnsä vakavasti. Buck pysähtyy sinua ja jos et ole valvoa, mitä menee teidän osastolla, varma, yrityksen henkilöstö eivät myöskään. Jos ne ovat, niin sinulla on ongelma ja eivät tee mitä olet maksanut tehdä. Jos sinulla on kysymys, kun ongelma ihmisten näennäisesti eivät tee työtään hyvin, sitten aloita itsestäsi ja nähdä, onko tiedät mitä tapahtuu ja jos olet ilmoittanut odotuksesi selvästi ja täsmällisesti. Löydät yleensä, muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta pois tietenkin, että yksinkertainen asia kuin että on syy kaikille juttuja ups.
.