Onko Integrity oleskella In Your Business?

“ Rehellisyys ei ole 90 prosenttia asia, ei 95 prosenttia juttu; joko sinulla on sitä tai et &'; T. &"; - Peter Scotese

avaaminen sanomalehdessä tai kääntämällä uutisia voi olla todella pelottava teko näinä päivinä, minkä vuoksi olen don &'; t suositella jommallakummalla näitä toimia säännöllisesti. Näyttää siltä, ​​että ahneus ja etiikan puute ovat käynnissä rehottavat kaikki näkökohdat elämäämme. Liikemaailmassa on mennyt toistaiseksi käsistä että lähes jokapäiväistä, että vallanpitäjät ovat paljastamaan vielä toinen Ponzi tai huijaus huijaus joka tekee uhreja pois rehellinen, ahkera ihmiset jotka luottivat järjestelmän ja ovat nyt menettäneet kaiken. Mitä se kertoo ihmisiä, jotka uhraisi kaiken kaikkivaltias dollari?

Miten tähän on tultu? Parempi vielä, miten pääsemme takaisin mitä todella merkitystä, eli perusarvoja, luottamusta, kunnioitusta, ja rakentaa suhteita sijasta revittiin ne alas? Mitä tapahtui sana &'; koskemattomuutta &'; henkilökohtaisessa ja työelämässä?

Määritelmän eheys on linjaus kaikessa toiminnassamme, esimerkiksi toimia, ajatella, ja olla siten, että on kunnioittava itsellemme ja muille. Se &'; s ei 90 prosentin asia tai 95 prosenttia asia: joko olet sitä tai et &'; t. Toisin sanoen, jos toimet don &'; t vastaavat suussa, se ain &'; t tapahtumassa.

Oli aika ja ei ollut kauan sitten, kun asiakas riippui rehellisyys ja luotettavuus kauppias he olivat tekemässä liiketoimintaa ja arvostettu heitä periaatteita. Jos myyjä sanoi, että “ X &"; oli menossa töihin, voit yksinkertaisesti hyväksyä mitä he sanoivat nimellisarvosta ja uskonut heitä. Plus jos “ X &"; didn &'; t suorittaa odotetulla tavalla, sinulla puhelimessa, nimeltään liikkeeseen, josta ostit tuotteen, rekisteröinyt tyrmistyneenä, ja ne nopeasti korjannut ongelman teidän tyytyväisyys, ei heidän.

Niille teistä, jotka lukevat tätä ja sanovat, “ Joo, mutta Cookie, asiat ovat erilaisia ​​näinä päivinä. Me &'; uudelleen elää eri maailmassa, ja tunnut jumissa pimeällä keskiajalla. &Rdquo; Tuota, Ehei, minä &'; en ole. Asiat on mennyt tapa käsistä ja se &todellisten tuloste; s aika palata mitä &'; s todella tärkeä - arvoja, rehellisyys, ja rehellisyys. I &'; m nähdä kimmeltää valon uusi tapa harjoittaa liiketoimintaa on nopeasti lähestymässä ja minä ainakin olen iloinen nähdessäni sen tulevan.

Tässä on 3 kysymyksiä, kysy itseltäsi, onko olet kävely teidän puhua yrityksesi:

1. Miten käsittelen asiakkaiden valituksia? Laitan pois palaamassa asiakkaiden puhelut, koska tiedän, että ne saattavat olla ongelma, että I &'; ll tarvitse käsitellä, tai voin kohdata ne suoraan, käsitellä tilannetta välittömästi tietäen, että tyytyväinen asiakas on toista asiakasta? Se on kaksi kertaa niin vaikea saada uusia asiakkaita, koska se tekee pitää nykyisiä onnellinen, niin hyvää huolta niistä sinulla jo on. Rakentaa suhteita, ei vastustajia.

2. Olenko ennakoiva sijaan reaktiivisen? Do mielelläni omistaa jopa virhe tuomion puolestani sekä omat asiakkaat ja joukkue? Jos teen virheen, olen rehellisesti seisomaan ja myöntää sitä? Vai minä hiljaa ja odottaa, että joku muu löytää virhe ja vasta sitten reagoida? Voin vakuuttaa teille, että jos odottaa päästä &'; selville &'; Käytät menossa päätyä muna naamasi joka kerta. Ja uskokaa minua, kun sanon teille, että mikään määrä saippuaa voi saada sinut pois tahmea tilanne.

3. Olenko työskennellyt uudistusohjelman minun asiakkaiden tai yksinkertaisesti jahtaa Buck? Voin vilpittömästi, että minun asiakkaat ja tiimin jäsenet ovat mielellään vuorovaikutuksessa minulle, tai olen vain tehdä myyntiin vuoksi dollareita minun pankkitilille? Jos Käytät uudelleen työskentelevät kunniaksi dollari, Käytät ll päätyvät kurja. Jos kuitenkin Käytät uudelleen liiketoiminnan palvella asiakkaillemme parhaan mahdollisen kokemuksen, Käytät ll ei vain saada uskomattomia taloudellista hyötyä, mutta Käytät ll voi nukkua paljon paremmin joka yö.

Niin ihmiset, mitä &'; s se tulee olemaan? Rehellisyys tai valehtelee? Dollari jahtaa tai tyytyväisyyttä? Rehellisyys on kaikki tai ei mitään asia. Ei ole harmaita alueita. Käytät ve joko saanut sen tai sinulla ei' t. Kun Käytät ve koristeltu eheys, Käytät ve sai menestystä ja rauhaa. Kokeile. Se toimii.
.