Poistaa sinun Receivables

Kannattavuus

poistaa teidän myyntisaamiset, kerran ja kaikki

ONGELMA:

Koska asianajajat ja lakiasiaintoimistot eivät keskustele heidän palkkiot ja asianmukaisesti perustaa niiden maksu sopimuksia asiakkaidensa kanssa, useimmilla on erittäin korkea myyntisaamiset ja hyvin usein ei saada maksettua kaikki työ, että he tekevät.

tiivistelmä

Asianajajat on otettava kantaa luoda eheys niiden taloudelliset asioidessaan asiakkaidensa kanssa. Tämä sisältää ollessa täysin viestintää asiakkaiden kanssa noin maksu järjestely etukäteen, ja vaatii maksua ennen tai aikaan palvelujen tarjontaa. Ensimmäinen kokous asiakkaan kanssa olisi toteutettava 4 vaihetta:

1. Päästä suhde teidän asiakkaalta.
2. Keskustelkaa tosiasiat.
3. Anna asiakas tietää, mitä on odotettavissa teiltä. Tee erityisiä lupauksia asiakkaalle ja todella käyttää sanaa lupauksen.
4. Tee erityisiä pyyntöjä ja saada lupaukset asiakkaalta, kuten lupaus maksaa kaikki laskut 15 päivän kuluessa esityksen.

KESKUSTELU

Elämme rahavirtaa ja carry maailmassa, jossa maksu on suoritettu aikaan tavaroiden toimittamiseen ja palvelujen. Ruokakaupoista saa maksaa, kuivapesulassa saa maksaa, ja meidän suosikki ravintoloitsija saa maksaa. Joten miksi, tässä rahavirtaa ja carry maailma, on se yhteinen paikka monia ammattilaisia, erityisesti lakimiehiä, lähes umpimähkäisesti tarjota luottoa? Miksi useimmat lakimiehet järkyttyneitä, kun ehdotan olemassa toinen tapa?

Anna &'; s katsomaan yleisin skenaario useimmissa asianajotoimistoista. Asiakkaalta tapaa asianajaja keskustella asiasta ja mitä, jos mitään, strategia on. Parhaimmillaan pidike pyydetään tuntipalkasta noteerataan. Useimmiten kuitenkin, palkkiot ei edes mainita, paitsi joillakin erikoisaloilla, kuten valmiussuunnitelmien maksu asioissa, vakuutus puolustus, rikosasioissa ja muut. Jos asiakas palkkaa asianajaja, työ alkaa ja määräajoin laskut postitetaan. Jos pidike on vastaanotettu, se on tyypillisesti kohdistaa ensimmäisen laskun ja sen jälkeen, asiakas tulee velkoja yrityksen. Mitään varsinaista harkitaan asiakkaalle &'; maksukyvyn.

Mikä on kaikki liian yleinen tulos tästä käytännöstä? Asiakas saa laskun viikkoa ja
ehkä kuukauden kuluttua palvelut on suoritettu, usein kun motivaatio maksaa on se &todellisten tuloste; alin ja kun taloudelliset olosuhteet saattavat vaikeuttaa tai mahdotonta maksaa. Ehkä lasku saapuu, kun asiakas on pettynyt tapauksen tulokset tai on turhautunut viestinnän taso ja suhde asianajaja.

Asiamies on nyt myyntisaamisista. Useimmissa yrityksissä, myyntisaamiset ovat missä tahansa monta kuukautta vuodessa tai enemmän arvosta tuloja. Valtaosa lakimiesten eivät yksinkertaisesti kerätä kaikki heidän palkkiot ja suuri enemmistö on viettää kohtuuttomasti aikaa kerätä mitä johtuu.

Ja se pahenee. Kun asianajajien kääntää näitä asioita yli keräämistä, mikä oli kerran harmoninen suhde asianajajan ja asiakkaan, tulee katkera suhde. Eräänä päivänä asianajaja on asiakkaan &'; ystävä ja neuvonantaja ja seuraavaksi, peikko yrittää poimia rahaa. Tämä vähemmän kuin tyydyttävä tilanne edistää merkittävästi yleisön &'; tyytymättömyys asianajajien. Tuoreessa Gallup asianajajia mitoitettu hieman alle hautaustoimisto in-suosio. Niitä tarkastellaan julkisen kuin tunteeton, raha-kähmintä, kohtuuton ja vanhurskas.

Useimmat lakimiehet uskovat, että ongelma on asiakkaan kanssa – yksi yksinkertaisesti halua maksaa laskun. En ole samaa mieltä. Tapa peli pelaa ratkaisee aina, miten se on perustettu ja se on asianajaja, joka asettaa pelin. Anna &'; s laittaa vastuu jossa mielestäni se kuuluu – tukevasti sylissä asianajajien.

Jos kulman ruokakaupoista ja ravintoloitsija voi pyytää maksua toimituksen, miksi &'; t asianajajia? Miksi olemme niin valmiita sietämään tuska ja taloudelliset seuraukset aiheutuvat perinteistä lähestymistapaa, kun paljon parempi vaihtoehto on käytettävissä? Monia syitä. Ensimmäinen on, tietenkin, perinne. Mutta kuinka tämä perinne sai alkunsa? Monet lakimiehet pitävät sitä epäammattimaista puhua rahasta. Olemme loppujen lopuksi palvelijat tuomioistuin.

Toinen tekijä on pelko. Monet lakimiehet pelkäävät, että niiden potentiaalinen asiakas yksinkertaisesti kävellä ulos ovesta ja mennä muualle, jos pyydetään keskustelemaan maksuehdot. Joten sen sijaan, he ovat vaarassa tehdä työtä ja toivoo ne maksetaan. Mutta monet yritykset ovat menneet vatsa ylöspäin, kyvyttömyydestä maksaa laskujaan. Kukaan meistä ei voi maksaa meidän laskuja toivolla.

Ehkä suurin syy tähän käytäntö on tietämättömyys – monet lakimiehet eivät yksinkertaisesti tiedä olemassa toinen tapa. Ja voin vakuuttaa teille, on kannattavaa vaihtoehtoa menetelmää perinteisen maksu-ja-kokoelma lähestymistapa.

Asianajajat on otettava kantaa palata eheyden niiden rahoituksen asioidessaan asiakkaidensa kanssa. Tämä sisältää seistä ollessa täysin yhteydessä asiakkaalle palkkiojärjestelyt etukäteen, vaativat maksu ennen tai aikaan palvelujen tarjontaa.

koko kysymys maksuista ja maksuehdot on täysin keskusteltava jokaisen asiakkaan, joko alkuhaastattelussa tai mahdollisimman pian olemassa olevien asiakkaiden kanssa. Aina kun mahdollista, maksu on mainittava ennen palvelujen ja joko asiakas maksaa kokonaisuudessaan etukäteen, tai toistuvia maksuja siten, että maksu aina edeltää ajankäyttöä. Jos se on epäkäytännöllistä lainata maksua takia käynnissä olevan työn, ennakon talletettu – ei pidike – olisi saatu riittävä määrä kattamaan vähintään yksi kuukausi ja edullisesti kaksi kuukautta arvoinen palveluja. Tämä ennakko talletus tulisi sijoittaa erilliseen “ talletustili &"; eri asianajaja &'; s “ sijoitustilille. &Rdquo; Sitä olisi selitettävä asiakkaalle että laskutus lähetetään lopussa kunkin kuukauden ja että asianajaja maksaa laskun pois rahat Avaimia “ rahaa tilille. &Rdquo; Asiakas odotetaan täydentymään nostettu määrä talletustilille viidentoista päivän kuluessa.

Kun täysimääräisesti täytäntöön, tämä järjestely luo täysin ihana tilanne asianajaja ja yleensä asiakkaan, samoin. Kun laskut lähetetään lopussa kuukauden, yritys voi kirjoittaa tarkistaa välittömästi maksettavaksi kokonaisuudessa. Jos asiakas ei täydentymään maksuja viidentoista päivän kuluessa, keskustelu voidaan oli asiakkaan kanssa, hyvin ennen saada kuukautta myöhässä Billings.

Ääni hyvää ollakseen totta? No, tein sen kahdeksantoista vuotta minun käytännössä ja yhdeksänkymmentäyhdeksän prosenttia tapauksista se toimi. Ja suurin osa minun nykyinen asiakkaat ovat siirtyneet tämän lähestymistavan kanssa samansuuntaisia ​​tuloksia.

Mitä se vaatii sinulta? Ensinnäkin, tunnustavat, että nykyinen järjestelmä ei toimi. Toiseksi, olla valmis muuttamaan. Jos täytät nämä kriteerit, suosittelen teidän suorittaa ensimmäinen tapaaminen asiakkaan neljässä vaiheessa seuraavasti:

Ensimmäinen vaihe: päästä suhde asiakkaasi. Tämä on usein unohdetaan tai minimoida, mutta se on erittäin tärkeää. Mitä voit saavuttaa oman tulevaisuuden asioidessaan asiakkaasi on suora funktio syvyys ja laatu teidän suhdetta. Ota aikaa tehdä suhdetta henkilökohtainen. Harjoittaa small talk. Olla aidosti kiinnostunut vastauksia kysymyksiisi. Älä toistan ÄLÄ jatka kunnes olet tyytyväinen, että olet luonut jonkin verran rapport.

Toinen vaihe: Keskustelkaa tosiasiat. Miksi tämän asiakkaan tulossa tapaamaan sinua? Mikä on tilanne kyse? Onko tämä asiakas, joka haluat nauttia työskentelystä? Tuntuuko sinusta toimivaltainen käsittelemään asian? Kun olet tyytyväinen, että tämä on asiakkaan haluat ja se sopii sinulle ottamaan tapauksessa anna asiakas tietää oman tekemisestä ja varmistaa asiakkaan &'; suostumuksella että sinä edustat häntä.

Kolmas vaihe: Anna asiakas tietää, mitä on odotettavissa teiltä. Tee erityisiä lupauksia asiakkaalle, ja todella käyttää sanaa “ lupaus. &Rdquo; Esimerkiksi voisi sanoa, “ Lupaamme palauttaa puhelut kaksikymmentäneljä tuntia. Lupaamme lähettää sinulle jäljennökset kaikista asiakirjoista luomme tai vastaanottaa. Lupaamme pitää sinut täysin ajan tasalla kaikista edistymisestä tässä asiassa. Lupaamme edustamaan sinua miten haluaisimme olla edustettuna. Lupaamme antaa sinulle oikeudenmukainen ja tarkkaa kirjanpitoa kaikista palveluista ja kustannukset. Lupaamme hallita asiassa ja sitä kautta minimoida kulut yhdenmukainen antaa sinulle hienoimmista oikeudellinen edustus voimme antaa sinulle. &Rdquo;

Tee oma luettelo lupauksia ja tehdä niistä tehokkaita. Vaikka se saattaa tuntua riskialtista, suosittelen niitä useista syistä. 1) Se luo vastuullisuutta teidän; 2) Se dramaattisesti parantaa suhdetta asiakkaan kanssa; ja 3) Se antaa sinulle oikeus pyytää asiakasta myös lupauksia.

Vaihe neljä: Kysy asiakas jos on kysyttävää, ja sitten ehdottaa lupauksia voisi odottaa asiakkaan. Esimerkiksi, voit pyytää asiakasta luvata palauttaa kaikki puhelut kaksikymmentäneljä tuntia, olla käytettävissä kaikkina aikoina ja kaikissa paikoissa tukea teitä työstä, jota teet asiakkaalle, että kuulet totuus koko totuuden ja vain totuuden, että olet annettava kaikki asiakirjat tarvitset, jne Ja tärkeintä lupaus on, että asiakas tukea sinua käynnissä yrityksesi liiketoimintaan tavoin.

Olet nyt asettaa vaiheessa esittelet maksu järjestely, jossa säädetään talletus vaatimukset ja politiikka lähettää nopea määräajoin laskutus. Pyytää, että kaikki laskut on maksettava viidentoista päivän kuluessa esityksen. Voit jopa antaa asiakkaalle tietää, että tämä järjestely avulla voit ajaa käytännön asiallinen tapa, auttaa välttämään viettää aikaa jahtaavat deadbeats ja tuloksena täytyy nostaa maksuja kattaakseen luottotappioiden. Asiakas &'; n halukkuutta maksaa laskut, ja maksaa niistä viipymättä, johtaa oman voisivat omistaa kaikki aika olla lakimies ja pystyy pitämään palkkiot minimiin.

Kokeile . Lupaan teille, että se toimii. Ei vain aiotte kasvattaa dramaattisesti osuus maksuista keräät, mutta teette tärkeän panoksen palauttamista tarvitaan annos eheys lakimiehiin.

YHTEENVETO

Perustetaan toimivia maksu Sopimukset asiakkaan vastuulla on asianajaja. Jos asianajaja on valmis ottamaan tämä vastuu, ne merkittävästi lisätä prosenttiosuus maksujen ne keräävät sekä auttaa merkittävästi palauttamaan tarvittavan annoksen eheys lakimiehiin.
.