Mikä on Performance Management?

strateginen liiketoimintasuunnitelma tarjoaa organisaatio suuntavaisto ja päämäärä Se vastaa kysymyksiin “ Keitä me olemme? &Rdquo ;, “ Mitä arvoa me luomassa sidosryhmille? &Rdquo ; ja “ Mitä menestys näyttää? &"; Suorituksen johtaminen on prosessi, joka takaa täytäntöönpanon strategisen liiketoimintasuunnitelman keskittymällä yhtiön suorituskykyä, Division tai alue, osasto tai työryhmä, ja yksittäisen työntekijän.

tulosohjaus prosessi tapahtuu jatkuvasti, alkaa tehokkuuden arviointi yhtiön ja sen työntekijät, ja päättyen arvioinnin tuloksista. Se sisältää toiminta yhdistää strategisen liiketoimintasuunnitelman, sen missio, visio ja ydinarvot tavoitteisiin kunkin alueen, kunkin alueen, jokainen osasto, jokainen johtaja ja jokaisen työntekijän.

tulosohjausprosessi tarjoaa muodollinen keino viestiä missio, arvot, päämäärät ja tavoitteet kaikille työntekijöille. Se toimii kantavana voimana kaikki päätökset, työpanoksen, ja resurssien jakamisen .. Lyhyesti, se takaa tuloksia. Tulosohjaus koostuu seuraavista osista:

• Vuosittaiset toimintasuunnitelmat, joilla varmistetaan yleisen strategisen liiketoimintasuunnitelman on saavutettu. Toimintasuunnitelma määritellään konkreettiset tulokset, jotka on saavutettava tukea ja saavuttaa strateginen liiketoimintasuunnitelman.

• Yksittäisen työntekijän vuosittaiseen suoritukseen suunnitelmat ja arviointeja, joita käytetään puitteet valmennus, neuvonta ja kehittämällä työntekijöiden.

• Joukko mittareita (joskus kutsutaan tuloskortti) sidottu keskeiset indikaattorit.

• Tarkastelemalla säännöllisesti edistymistä kohti täyttävät yrityksen päämäärät ja tavoitteet strategista liiketoimintasuunnitelmaa – kaikilla tasoilla koko organisaatiossa, kaikki alas yksittäisen työntekijän rahoittaja.

Yksi avain tekemään suorituskyvyn johtamisen onnistunut koko organisaatiossa on viestintä. Liian usein viestintä tapahtuu vain yläreunassa organisaation tasoilla. Työntekijät eivät taholle tietoa siitä, miten yritys tekee toteutuksessa se &todellisten tuloste; tärkein tavoitteet ja päämäärät. Ne eivät useinkaan ole edes tietoisia siitä, mitä ne ovat. Milloin viimeksi näit yhtiö &'; strateginen liiketoimintasuunnitelma?

yritykset, jotka tekevät hyvää työtä hallintaan hoitavat organisaation, työntekijät pidetään silmukan läpi koko prosessin – arvioida yhtiön &'; suorituskyky alussa vuonna, päämäärät ja tavoitteet kehitetty tulevan vuoden, ottaa oman henkilökohtaisia ​​tavoitteita suoraan sidoksissa strategisen suunnitelman aikana työntekijä suorituskyvyn suunnitteluprosessia, ja lopulta nähdä tulokset yleistä yrityksen menestymistä strategiset tavoitteet.

Hyvä suorituskyky ohjelma prosessi:

• Varmistetaan, että kaikki alueen Division, ja osastolla suunnitelmat ovat linjassa yleisen strategisen liiketoimintasuunnitelman.

• Varmistetaan, että työntekijät tietävät, mitä heiltä odotetaan koskevat niiden työtehoa ja niiden vaikutusta heidän Alue /Division /osastolla suunnitelma.

• Tarjoaa työntekijöille säännöllisesti palautetta niiden suorituskyky ja missä he sopivat iso kuva.

• Kehottaa säännöllinen kaksisuuntainen viestintä valvontaviranomaisten välillä ja niiden työntekijät kautta säännöllistä palautetta niiden suoritustasosta.

• Varmistaa valvontaviranomaisten johdonmukaisesti kehittää ja kommunikoida henkilöstön tulosodotukset, antaa asianmukaista palautetta suorituksista, ja melko arvioida tuloksia.

• Antaa tasapuolisesti arvioimiseksi työntekijöille &'; työtehoa ja henkilöstöä koskevien päätösten.

• Tarjoaa mahdollisuuksia henkilöstön kehittämiseen.

Lisätietoja tästä aiheesta, katso tulosperusteista Johtajuus: Miten johtajat rakentaa liiketoimintaa ja parantaa taloudellista tulosta Dave Ulrich, Jack Zenger ja Norm Smallwood, tai uudelleensuunnittelu Performance Management: läpimurtoja saavuttaminen strategia ihmisten kautta Tracey B. Weiss, Ph.D. ja Franklin Hartle.
.