Seitsemän tapoja olla mukava ja luottavainen vastaanottaminen Feedback

On paljon neuvoja johtajien, johtajien ja valmentajien neuvotaan, kuinka voit paremmin palautetta. I `ve kirjoitettu ja opetti melko vähän siitä itse. Mutta tänään haluan kirjoittaa jotain muuta.

Jotain, jota käsitellään harvemmin ja ymmärretään usein väärin.

It `sa taito, että hyvin harjoiteltu avulla voit rakentaa oman taitoja nopeammin, voitto uusia näkökulmia ja todennäköisesti parantaa suhteita.

On taito palautteen.

Miten on, että taito saatat kysyä?

No, ajattele itse - tai ne olet antanut palautetta. Onko sinulla (tai ne) aina näytä avoinna palautetta? Oletteko (he) lähestyvät sille mahdollisuuden ajattelutapa? Vai oletko (ne) levoton, puolustava tai jopa vihainen?

Vaikka neuvoja alla ei ehkä poistamaan pelkoa, puolustuskannalla ja viha, se varmasti parantaa todennäköisyyttä, että teette enemmän kuin vain kuulla palautetta. Opit siitä ja tarvittaessa soveltaa sitä.

Huomaa - Vaikka tähän mennessä olen puhunut sinulle tai muille, tästä lähtien tämä on henkilökohtainen. Vaikka saatat pystyä auttamaan toisia opettamalla tai jakaa näitä strategioita, aloita itsestäsi.

Niin, ajatella itsestäsi, Let`s pääset alkuun:

Muista SARA. SARA on acrostic joka kuvaa neljässä vaiheessa ihmiset joskus käydä läpi kun saa palautteen:

Surprise
Anger
tehostaminen
hyväksyminen

lisäksi kuvaus näistä toimista edellyttäisi toinen artikkeli. Meidän tarkoituksiin nyt, sinun täytyy ymmärtää, että voit käydä läpi nämä vaiheet. Kun tiedät, että voit hallita vaiheet, lieventää viha (tai ainakaan suoraan sen asiattomasti) ja olla kärsivällinen itsesi kanssa.

Ole avoimin mielin.

Kun joku tarjoaa sinulle palautetta, olla se virallista tai epävirallista asetus, pitää avoimin mielin. Tunnustavat, että kuitenkin huonosti `s toimitettu, tai miten vihainen se tekee sinusta ensin (muista SARA), muistuttaa itse pitää avoimin mielin. Ilman avoin mieli, mikään muu näiden vaiheiden tekee mitään eroa lainkaan.

Etsi oppitunnin.

Ehkä eri mieltä niiden lähtökohta. Ehkä heidän palaute on vain niiden näkökulmasta, mutta se isn `t jakavat viisi muita ihmisiä, jotka kertoivat sinulle jotain erilaista tai jopa päinvastoin. Riippumatta, tee siitä tavoite aina etsiä Golden Nugget sisällä palautetta. Vaikka se on hyvin piilossa, löydät oppitunnin.

Kysy tarkentavia kysymyksiä.

Ehkä opetus on piilotettu, tai ehkä niiden viesti isn `selvä. Sijaan saa häiritä, halutessaan esittää muutamia kysymyksiä. Kun pysyt utelias ja kysyä ymmärtää paremmin heidän näkökulmastaan ​​ja erityiset palautetta, sinun on paljon parempi.

Pyydä neuvoja.

Palaute annetaan usein noin tuottohistoria. Voit `muuttaa menneisyyttä, mutta voit muuttaa tulevaisuudessa. Jossain vaiheessa keskustelun kysyä heiltä heidän neuvoja. Ehkä jotain:

"Mitä sinä olisit tehnyt toisin?"
"Mitä haluaisit minun tekevän tai ehdottaa, että teen ensi kerralla?"

Kysymyksiä kuin ne ovat hyödyllisiä . Kuitenkin kysyy doesnt `t tarkoita sinun täytyy ottaa neuvoja, mutta joilla se on arvokas. Joskus jopa kuulo neuvoja auttaa sinua ymmärtämään paremmin, jos palaute itse on peräisin.

keskeyttää tuomion - depersonalize se.

Usein ihmiset ovat puolustava alusta keskustelun, tai saada näin heti kun he kuulevat jotain negatiivista. Vaikka kommentteja kehystetty henkilökohtaisena hyökkäys, voit keskeyttää tuomion ja soveltaa muiden ideoita luettelossa. Myönnettäköön, tämä on lähellä seuraus neuvoja "olla avoimia;" kuitenkin este, joka johtuu nimenomaan puolustuskannalla on usein vaikea voittaa.

Sano kiitos.

Suurimman osan ajasta tarkoitus antaessaan palautetta on puhdasta - henkilö todella haluaa vain auttaa. Vaikka saattaa olla joskus kun don `t tuntuu aikomuksestaan ​​on puhdas, se doesnt` t väliä. Aina sanoa kiitos. Koska todella kiitollinen auttaa käsittelemään palautteen - ja - se vahvistaa teidän suhde toisen henkilön samoin. Vanhempasi olivat oikeassa - sanoa kiitos.

Ensimmäinen reaktio voi olla jakaa näitä ehdotuksia muiden kanssa, ja jos haluat tehdä, hienoa! Mutta don `t tehdä sitä ensin tunnustaa oppimisen mahdollisuus itse tässä luettelossa. Anna itsellesi palautetta - kysy itseltäsi, mitkä näistä ehdotuksista voisit käyttää tehokkaammin, kun saat palautetta.

Muista aina, että miten vastaat palautetta on täysin hallinnassasi. Ota että valvonta jos haluat saada enemmän arvoa palautetta saat.
.